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品牌公關(guān)(Brand PR)是指企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì )、公眾、媒體關(guān)系時(shí),充分利用公共關(guān)系的職能為企業(yè)塑造良好的品牌形象,提高企業(yè)的品牌價(jià)值。
實(shí)際上,每一個(gè)公關(guān)理論家都對公關(guān)有一個(gè)定義,在網(wǎng)上你能搜多很多專(zhuān)家,學(xué)者,從業(yè)大咖的課程,文章,書(shū)籍他們讓本來(lái)就復雜的公關(guān)行業(yè)多了更多的流派套路與嘴炮之爭。隨著(zhù)疫情與經(jīng)濟環(huán)境的影響越來(lái)越多的嘴炮公關(guān)將露出水面與其大談理論不如實(shí)干,大潮退下才知道誰(shuí)在裸泳九游會(huì )J9官方網(wǎng)站。那些提案只會(huì )靠供應商,開(kāi)會(huì )只會(huì )“頭腦風(fēng)暴”必然會(huì )被行業(yè)淘汰。那么真正的品牌公關(guān)是做什么的呢?
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌公關(guān)的三個(gè)維度:
一、要達到什么目標
就像前面品牌公關(guān)定義所說(shuō)的,這里面包含兩個(gè)目標,第一是提升形象,第二是提升價(jià)值。提升形象——指的是提升企業(yè)形象,提升組織形象,提升產(chǎn)品形象以及提升個(gè)人形象。為什么要提升形象?因為“形象”將影響受眾的行為決策。行為決策包括購買(mǎi)、傳播、支持、轉介紹等等。對于競選來(lái)說(shuō),是得到選票;對企業(yè)來(lái)說(shuō),是得道銷(xiāo)量與利潤;對政府來(lái)說(shuō),是為了得到政績(jì)與信任;對公益組織來(lái)說(shuō),是得到捐贈;對個(gè)人來(lái)說(shuō)是得到粉絲的支持。而提升價(jià)值這里面要提的是賦予產(chǎn)品三種價(jià)值,使用價(jià)值、體驗價(jià)值、傳播價(jià)值。我們知道營(yíng)銷(xiāo)邏輯里面有一條就是——消費者將決定企業(yè)是否可盈利,企業(yè)只可以賺到消費者讓你賺到的那部分利潤。
二、受眾是針對誰(shuí)
公關(guān)針對的是群體,要懂得應用群體動(dòng)機與群體心理學(xué)進(jìn)行工作。這個(gè)群體可以很大,也可以很小,大到影響天下民生之大事,比如保護環(huán)境的公關(guān);小到社區行為,出入門(mén)禁使用以及垃圾分類(lèi)。但是,品牌公關(guān)的受眾一定是大眾,一定是群體,不是個(gè)人。
三、用什么手段做品牌公關(guān)
關(guān)鍵詞是「傳播」九游會(huì )J9官方網(wǎng)站。經(jīng)濟學(xué)中有一句話(huà)叫做——你的價(jià)值從來(lái)不由你自己決定而是由別人決定。你在別人眼中的價(jià)值才是你本身的價(jià)值所在ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌。如果一個(gè)人特別優(yōu)秀,一個(gè)企業(yè)特別優(yōu)秀,可是你從來(lái)不告訴人家,就沒(méi)有形成品牌公關(guān),所以,一定要有傳播的行為才叫品牌公關(guān)。
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