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至愛(ài)品牌――超越品牌,走向未來(lái)

新聞來(lái)源:九游會(huì)·J9-官方網(wǎng)站|真人游戲第一品牌 發(fā)布時(shí)間:2025-02-10 12:07

  書(shū)名:

  至愛(ài)品牌――超越品牌,走向未來(lái)

  ISBN:

  7300062865

  作者:

  [美]凱文?羅伯茨 著

  出版社:

  中國(guó)人民大學(xué)出版社

  開(kāi)本裝幀:

  16開(kāi)彩印精裝

  單位:

  譯者:

  丁俊杰、程平、沈樂(lè)

至愛(ài)品牌――超越品牌,走向未來(lái)

  頁(yè)數(shù):

  202頁(yè)

  出版時(shí)間:

  2005年4月

  定價(jià):

  ¥188.00

  偉大的品牌若想經(jīng)久不衰,就必須使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生超越理性的忠誠(chéng)這是它們使自己有別于千百萬(wàn)不知所終的靶靶眾品牌的惟一途徑。成為至愛(ài)品牌的秘決何在?就在于對(duì)神秘感、感官享受和親密度這三大元素的運(yùn)用。這三個(gè)元素威力無(wú)比,企業(yè)只有對(duì)它們進(jìn)行矢志不渝的追求,才能創(chuàng)造出至愛(ài)品牌――品牌的未來(lái)。為什么面對(duì)品牌注意力經(jīng)濟(jì),品牌江郎才盡?我們?nèi)鄙俚牟皇抢硇缘臓I(yíng)銷(xiāo)技巧和數(shù)據(jù)考察,而是愛(ài)――建立品牌所需情感氛圍和新型關(guān)系的唯一途徑。All you need is love,愛(ài)是細(xì)微,愛(ài)是回應(yīng),愛(ài)是感動(dòng),愛(ài)是夢(mèng)想,愛(ài)是氧氣……創(chuàng)造愛(ài)就意味著創(chuàng)造需求。在品牌管理這個(gè)理性世界里,象征神秘感、感官享受和親密度的愛(ài)的標(biāo)志將會(huì)為品牌建設(shè)開(kāi)辟一個(gè)新的境界。 這本Lovemarks/《至愛(ài)品牌》不僅指出了愛(ài)和尊重可以形成超越理性的忠誠(chéng),而且通過(guò)人類(lèi)觸覺(jué)、親密度等方面的科學(xué)分析,告訴我們?cè)鯓佑脨?ài)的標(biāo)志超越品牌,贏得客戶的愛(ài)。這本書(shū)由盛世長(zhǎng)城國(guó)際廣告全球首席執(zhí)行官凱文羅伯茨所著,并進(jìn)入美國(guó)十大暢銷(xiāo)書(shū)排行榜。相信他所帶來(lái)的充滿情感的論述,以及生動(dòng)活潑的案例,定會(huì)讓您耳目一新!這是一本立足于品牌建設(shè)而又超越品牌的書(shū), 其英文書(shū)名Lovemarks的中文直譯是“愛(ài)的”。在品牌被大多數(shù)企業(yè)所重視的今天,關(guān)于品牌建設(shè)的書(shū)層出不窮,但大多品牌建設(shè)的法則仍停留在理性的營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)考察層面。人是感情動(dòng)物,傳統(tǒng)的品牌法則有時(shí)無(wú)法達(dá)到企業(yè)所期待的效果?!吨翋?ài)品牌》從人的情感本性出發(fā),通過(guò)對(duì)人類(lèi)觸覺(jué)、神秘感、親密度等生理和心理因素的分析和探討,告訴我們這樣的道理:情感聯(lián)系可以改變品牌,而且這種改變可以形成一種超越理性的忠誠(chéng)的力量。企業(yè)希望贏得客戶的愛(ài),首先就應(yīng)該對(duì)顧客投入和付出愛(ài),并應(yīng)該讓客戶感知到這種愛(ài)?!吨翋?ài)品牌》既是一本關(guān)于愛(ài)的哲學(xué)書(shū),更是企業(yè)贏得尊重和人心的方法論。為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者快速變化的消費(fèi)觀念,企業(yè)所需要的做到的是用感性的愛(ài)去了解消費(fèi)者,具體如下:1、尊重和重視他們(比如說(shuō)追求創(chuàng)新、舍得投入、講真話、不在產(chǎn)品服務(wù)上打折扣等);2、將品牌演變成愛(ài)的標(biāo)志,制造神秘感,把消費(fèi)者引向某個(gè)故事或經(jīng)歷、夢(mèng)想、理想中;3、喚起人類(lèi)的五種感覺(jué),用最直接的感官去打動(dòng)消費(fèi)者;4、建立和培養(yǎng)企業(yè)的親密度,向消費(fèi)者展示一個(gè)有真實(shí)情感的企業(yè),引起他們的共鳴、支持和激情。

  凱文?羅伯茨,全球最大最成功的創(chuàng)意公司之一――盛世長(zhǎng)城國(guó)際廣告有限公司的全球首席執(zhí)行官,管理著82個(gè)國(guó)家的7000多名員工。他經(jīng)常旅行,口才出眾。成千上萬(wàn)人從他開(kāi)闊的視野、清晰的思路以及坦率的性格中獲得了源源不斷的啟發(fā)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,盛世公司被《廣告時(shí)代》雜志和《廣告周刊》評(píng)為2003年度最佳全球廣告公司。凱文?羅伯茨還是劍橋大學(xué)法官管理學(xué)院的常務(wù)首席執(zhí)行官也是愛(ài)爾蘭利默里克大學(xué)和新西蘭懷卡托大學(xué)管理學(xué)院的終身教授。j9九游會(huì)官網(wǎng)真人游戲第一品牌

  丁俊杰 中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任。著有《現(xiàn)代廣告通論》、《現(xiàn)代廣告理論與操作》等書(shū)。已翻譯出版的圖書(shū)有:《當(dāng)代廣告學(xué)》(第七版、第八版)等。程平 北京教育學(xué)院英語(yǔ)系教師。已翻譯出版的圖書(shū)有:《當(dāng)代廣告學(xué)》(第七版、第八版)、《廣播電視廣告教程》、《廣告學(xué)》等。

  前言 A?G?拉弗勒第1章:起航我從自己效力的五大企業(yè)中學(xué)到的東西;始終讓自己處于啟發(fā)人心的人的包圍之中;別人向左我向右;走出辦公室, 接近消費(fèi)者;居安思危;世上一切皆有可能第2章:時(shí)間改變一切從產(chǎn)品到商標(biāo)再到品牌之旅;面對(duì)注意力經(jīng)濟(jì),品牌為什么失去水分第3章:情感援助我為什么相信情感聯(lián)系可以改變品牌;如果您整天考察數(shù)據(jù),不妨細(xì)讀本章的每一個(gè)字――至少兩遍;深刻見(jiàn)解:陽(yáng)獅集團(tuán)(Publicis)的莫里斯?利維(Maurice Levy)第4章:您所需的全部就是愛(ài)能否使品牌更進(jìn)一層次取決于愛(ài)有多深;深刻見(jiàn)解:運(yùn)動(dòng)員肖恩?菲茨帕特里克(Sean Fitzpatrick);雅虎的蒂姆?桑德士(Tim Sanders)第5章:給我一點(diǎn)尊重只有建立在重視的基礎(chǔ)上,愛(ài)才能改變我們做事的方式;沒(méi)有重視,就沒(méi)有愛(ài);簡(jiǎn)單;讓我們慶祝由于重視而贏得的成績(jī)第6章:愛(ài)無(wú)處不在好了,那你如何形成超越理性的忠誠(chéng)?深刻見(jiàn)解:《快速企業(yè)》(Fast Company)雜志艾倫?韋伯(Alan Webber)第7章:美麗的沉迷什么是愛(ài)的品牌?它們利用神秘感、感官享受和親密度,通過(guò)自身的魅力使人產(chǎn)生超越理性的忠誠(chéng);這是將它們付諸行動(dòng)的首要想法;深刻見(jiàn)解 :寶潔公司的吉姆?斯坦格爾(Jim Stengel)第8章:我所需要做的就是夢(mèng)想了解神秘感如何改變與消費(fèi)者的關(guān)系;動(dòng)聽(tīng)的情節(jié);神秘的人物;過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)加在一起;夢(mèng)想與靈感;靈感來(lái)自偉大奇跡的創(chuàng)造者的觀點(diǎn)和行為;深刻見(jiàn)解:普?qǐng)D瑪約世界音樂(lè)公司(Putumayo World Music)丹?斯托珀(Dan Storper)、《夢(mèng)想者》(Visionaire)雜志;陽(yáng)獅集團(tuán)的莫里斯?利維,藝術(shù)家肖恩?蘭德斯(Sean Landers)。第9章:人類(lèi)觸覺(jué)五種感覺(jué)(視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué))使愛(ài)的標(biāo)志得以成為現(xiàn)實(shí);先鋒感官論者展示他們?nèi)绾未騽?dòng)我們;深刻見(jiàn)解:普?qǐng)D瑪約世界音樂(lè)公司的井上正夫(Masao Inoue)、《快速企業(yè)》雜志的艾倫?韋伯第10章:靠近你運(yùn)用親密度在現(xiàn)今社會(huì)是一種挑戰(zhàn);親密度的建立需要時(shí)間和真實(shí)的感情,而這兩者都非常稀缺;看看熱衷建立親密度的企業(yè)是如何引起共鳴、支持和激情;深刻見(jiàn)解:耐克公司克萊爾?哈米爾(Clare Hamill)第11章:超越障礙愛(ài)/尊重坐標(biāo)是您的第一步;找出你今天所處的位置,即可發(fā)現(xiàn)明天應(yīng)該去哪里;通過(guò)運(yùn)用愛(ài)/重視這個(gè)坐標(biāo),柯達(dá)重新在年輕市場(chǎng)中贏得了一席之地;深刻見(jiàn)解:柯達(dá)公司的埃里克?倫特(Eric Lent)第12章:現(xiàn)在我能看清楚了調(diào)研的重新發(fā)明:“探索者”調(diào)研、強(qiáng)力收聽(tīng)與強(qiáng)勁的新證據(jù)表明,愛(ài)的標(biāo)志對(duì)顧客來(lái)說(shuō)最為重要;深刻見(jiàn)解:作家馬爾科姆?格萊德威爾(Maleolm Gladwell)、質(zhì)/量國(guó)際公司(QualiQuant)的彼德?科珀(Peter Cooper),寶潔公司的吉姆?斯坦格爾、耐克公司的克萊爾?哈米爾第13章:我要追隨太陽(yáng)鼓舞人心的消費(fèi)者是無(wú)價(jià)之寶,盛世人與他們分享最具啟發(fā)性的消費(fèi)者故事;將你的故事通過(guò)www.lovemarks.com告訴我;深刻見(jiàn)解:雅虎!的蒂姆?桑德士、作家馬爾科姆?格萊德威爾第14章:轟轟雷鳴行動(dòng)中的愛(ài)的品牌;現(xiàn)實(shí)生活中的玉蘭油(Olay)、汰漬(Tide)、凌志(Lexus)、奇瑞傲絲(Cheerious)與布拉馬(Brahma)啤酒這些客戶的故事充分顯示了神秘感、感官享受和親密度的威力第15章:世界現(xiàn)在需要什么企業(yè)的職責(zé)是使這個(gè)世界成為一個(gè)更有利于每一個(gè)人的地方;成為愛(ài)的標(biāo)志應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)奮斗的目標(biāo);迎接挑戰(zhàn);深刻見(jiàn)解;劍橋大學(xué)的桑德拉?彭澤博士(Arno Penzias)、盛世廣告公司的鮑勃?伊舍伍德(Bob Isherwood)致謝 凱文?羅伯茨


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