論文摘要：《孫子兵法》說(shuō)：“故善出奇者，無(wú)窮于天地。不竭于江河。”隨著(zhù)復制盛行、同質(zhì)化日益嚴重，差異化生存愈加受到認可。“電視長(cháng)了腳，跟著(zhù)觀(guān)眾跑”，數字移動(dòng)電視技術(shù)成為繼網(wǎng)絡(luò )技術(shù)之后又一被傳媒和市場(chǎng)追捧的熱點(diǎn)，數字移動(dòng)電視以獨特的傳播優(yōu)勢，以一種更直接的推送形式將廣告“直接介入”人們的視野，無(wú)線(xiàn)傳輸、支持移動(dòng)接收的核心技術(shù)特色，使移動(dòng)電視擁有了先天的強大競爭力，它將電視媒體從戶(hù)內搬到了戶(hù)外，搶占了傳統電視媒體無(wú)法覆蓋的空間和時(shí)間，搶占了一個(gè)沒(méi)有競爭對手和低干擾度的傳播環(huán)境。

　　論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；數字移動(dòng)電視；廣電經(jīng)營(yíng)

　　任何企業(yè)都如同生物有機體一樣，生存于一定的環(huán)境之中，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離于周?chē)h(huán)境孤立進(jìn)行，而了解和預測環(huán)境因素，將有利于提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。本文將從數字移動(dòng)電視營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的幾個(gè)構成因素入手，結合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的$WOT分析理論，對移動(dòng)電視的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行淺析。

　　一、數字移動(dòng)電視的含義

　　老百姓平時(shí)所知道的數字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數字電視包含的是電視節目采集、制作，信號傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛星數字電視、有線(xiàn)數字電視、地面數字電視。數字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數字電視，與傳統的模擬無(wú)線(xiàn)廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生影響。

　　三、數字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)環(huán)境

　　宏觀(guān)環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì )文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

　　1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)

　　在中國數字電視發(fā)展的過(guò)程中，一方面可以看到新興的數字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營(yíng)的升級、發(fā)展，另一方面也呈現出廣電經(jīng)營(yíng)不斷尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)、探索新的經(jīng)營(yíng)突破口的戰略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營(yíng)正逐漸轉型，由一個(gè)已經(jīng)恢復自主經(jīng)營(yíng)意識的個(gè)體，向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。

　　2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系十分密切

　　人是市場(chǎng)的主體，人口容量決定了市場(chǎng)規模，數字移動(dòng)電視針對的是一個(gè)特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車(chē)、出租車(chē)等公共交通工具內和車(chē)站的戶(hù)外流動(dòng)人口，他們大多處于無(wú)事可做的空閑狀態(tài)。傳統的電視針對的是在某一個(gè)地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統電視媒體無(wú)法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大，而且隨時(shí)段呈現規律性變化，為移動(dòng)電視開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的機會(huì )。

　　3、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )資源積極推動(dòng)數字電視的發(fā)展

　　數字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命，數字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調整產(chǎn)業(yè)結構、提高經(jīng)營(yíng)效益的技術(shù)基礎和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營(yíng)銷(xiāo)的有力支持。

　　四、數字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境及優(yōu)劣勢分析

　　企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會(huì )公眾。前面我們提到，數字移動(dòng)電視從傳統的“盲區”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體，它針對的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群，這就是移動(dòng)電視廣告營(yíng)銷(xiāo)潛力蘊涵的根本所在。

　　1、受眾群體的流動(dòng)性大

　　以車(chē)內受眾為例，乘客們乘車(chē)去往不同的目的地，在車(chē)內停留時(shí)問(wèn)各不相同，這個(gè)時(shí)間因城市規模的差異而不同。

　　2、受眾隨時(shí)段呈現出規律性變化

　　不同時(shí)段內，乘客的人員結構呈現明顯的一致性。比如說(shuō)，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時(shí)間段的觀(guān)眾結構是可控，相對穩定的。客戶(hù)可以根據不同時(shí)段的不同群體，進(jìn)行針對性的廣告投放。

　　3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播

　　移動(dòng)電視的行動(dòng)路線(xiàn)長(cháng)而且固定，它的流動(dòng)也導致電視廣告能不斷在特定路線(xiàn)上反復，從而增加了廣告受眾的數量和接觸頻牢，決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀(guān)眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會(huì )影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續觀(guān)看時(shí)間短。

　　4、無(wú)競爭傳播空間

　　移動(dòng)電視將電視媒體從戶(hù)內搬到了戶(hù)外，搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統電視媒體無(wú)法覆蓋的空間。但同時(shí)，觀(guān)眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用，更有效更貼近的資訊。觀(guān)眾是媒介微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買(mǎi)者或消費者。對消費者的把握，要從規模和觀(guān)眾需求的質(zhì)與量?jì)煞矫娣治龊土私猓瑥臓I(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng )造出較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿(mǎn)足廣大受眾多方面、多層次的需求。

　　五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機會(huì )

　　環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰，對企業(yè)的市場(chǎng)地位構成威脅，對移動(dòng)電視而言，環(huán)境威脅來(lái)自于以下幾個(gè)方面。

　　第一，節目好壞是影響其經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。由于乘客在車(chē)內停留時(shí)間不長(cháng)，在公交車(chē)上的收視常常呈現為一種伴隨性的行為，移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據自身傳播條件及特色來(lái)生產(chǎn)節目，將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢。要把握目標受眾，移動(dòng)電視應該按營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思路來(lái)組織和設計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀(guān)眾獲得滿(mǎn)意的心理報酬，從而更有利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　第二，技術(shù)層面的問(wèn)題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車(chē)聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動(dòng)性，移動(dòng)電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會(huì )影響到電視的傳播效果。

　　第三，模式是運營(yíng)中實(shí)際的問(wèn)題。在模擬電視經(jīng)營(yíng)模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶(hù)之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營(yíng)的重要依據，數字移動(dòng)電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節目的發(fā)展。此外，數字移動(dòng)電視該如何贏(yíng)利，依據什么樣的價(jià)格體系，什么樣的成本核算才能贏(yíng)利，以及用什么樣的方式開(kāi)拓用戶(hù)市場(chǎng)等問(wèn)題，仍具備一定挑戰性。

　　市場(chǎng)機會(huì )。市場(chǎng)機會(huì )是指對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

　　第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據受眾滿(mǎn)意來(lái)定義的，數字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括：時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車(chē)位引導、消費資訊、商場(chǎng)促銷(xiāo)等，這些信息看似平常，傳統電視媒體也可以提供，但因為移動(dòng)電視在戶(hù)外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實(shí)用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線(xiàn)，可以根據消費資訊改變吃飯的地點(diǎn)，可以根據商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息決定逛街的去向等等。

　　第二，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現了在手機終端夢(mèng)想成真，實(shí)現了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開(kāi)趨同認識的霧障，彰顯自己的個(gè)性才能贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　六、結論

　　老百姓平時(shí)所知道的數字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數字電視包含的是電視節目采集、制作，信號傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數字化，而僅信號傳輸角度又可分為三種方式：衛星數字電視、有線(xiàn)數字電視、地面數字電視。數字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數字電視，與傳統的模擬無(wú)線(xiàn)廣播電視相比，最大優(yōu)勢在于，它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的，影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件，它通過(guò)內容的擴大和自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生影響。

　　三、數字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀(guān)環(huán)境

　　宏觀(guān)環(huán)境是由人口、經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì )文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

　　1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)

　　在中國數字電視發(fā)展的過(guò)程中，一方面可以看到新興的數字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營(yíng)的升級、發(fā)展，另一方面也呈現出廣電經(jīng)營(yíng)不斷尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)、探索新的經(jīng)營(yíng)突破口的戰略姿態(tài)。當前的廣電經(jīng)營(yíng)正逐漸轉型，由一個(gè)已經(jīng)恢復自主經(jīng)營(yíng)意識的個(gè)體，向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過(guò)渡。

　　2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系十分密切

　　人是市場(chǎng)的主體，人口容量決定了市場(chǎng)規模，數字移動(dòng)電視針對的是一個(gè)特殊的受眾群體，主要包括城市的公交車(chē)、出租車(chē)等公共交通工具內和車(chē)站的戶(hù)外流動(dòng)人口，他們大多處于無(wú)事可做的空閑狀態(tài)。傳統的電視針對的是在某一個(gè)地方相對“靜止”的人群，而白天出行在外的人群是傳統電視媒體無(wú)法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大，而且隨時(shí)段呈現規律性變化，為移動(dòng)電視開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的機會(huì )。

　　3、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )資源積極推動(dòng)數字電視的發(fā)展

　　數字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命，數字技術(shù)雖然只是充當了廣電業(yè)調整產(chǎn)業(yè)結構、提高經(jīng)營(yíng)效益的技術(shù)基礎和手段，但它自身的優(yōu)勢是對營(yíng)銷(xiāo)的有力支持。

　　四、數字移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境及優(yōu)劣勢分析

　　企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競爭者和社會(huì )公眾。前面我們提到，數字移動(dòng)電視從傳統的“盲區”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體，它針對的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群，這就是移動(dòng)電視廣告營(yíng)銷(xiāo)潛力蘊涵的根本所在。

　　1、受眾群體的流動(dòng)性大

　　以車(chē)內受眾為例，乘客們乘車(chē)去往不同的目的地，在車(chē)內停留時(shí)問(wèn)各不相同，這個(gè)時(shí)間因城市規模的差異而不同。

　　2、受眾隨時(shí)段呈現出規律性變化

　　不同時(shí)段內，乘客的人員結構呈現明顯的一致性。比如說(shuō)，早晨6：30到7：00，乘客以10幾歲的學(xué)生為主；7：00到8：30，乘客以上班一族為主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40歲的上班族為主。因此，不同時(shí)間段的觀(guān)眾結構是可控，相對穩定的。客戶(hù)可以根據不同時(shí)段的不同群體，進(jìn)行針對性的廣告投放。

　　3、對受眾的壟斷和伴隨性傳播

　　移動(dòng)電視的行動(dòng)路線(xiàn)長(cháng)而且固定，它的流動(dòng)也導致電視廣告能不斷在特定路線(xiàn)上反復，從而增加了廣告受眾的數量和接觸頻牢，決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性，能使信息更精確、更有效的擊中目標受眾。但另一方面，數字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多，觀(guān)眾的心態(tài)也更浮躁不安，一定程度上會(huì )影響注意力，雖然關(guān)注屏幕頻次高，但是單次連續觀(guān)看時(shí)間短。

　　4、無(wú)競爭傳播空間

　　移動(dòng)電視將電視媒體從戶(hù)內搬到了戶(hù)外，搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里，搶占了傳統電視媒體無(wú)法覆蓋的空間。但同時(shí)，觀(guān)眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用，更有效更貼近的資訊。觀(guān)眾是媒介微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中最重要的因素，它是媒體產(chǎn)品的最終購買(mǎi)者或消費者。對消費者的把握，要從規模和觀(guān)眾需求的質(zhì)與量?jì)煞矫娣治龊土私猓瑥臓I(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)考察，為特定受眾服務(wù)，創(chuàng )造出較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，才能最大限度地滿(mǎn)足廣大受眾多方面、多層次的需求。

　　五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機會(huì )

　　環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素，對企業(yè)發(fā)展形成挑戰，對企業(yè)的市場(chǎng)地位構成威脅，對移動(dòng)電視而言，環(huán)境威脅來(lái)自于以下幾個(gè)方面。

　　第一，節目好壞是影響其經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在。由于乘客在車(chē)內停留時(shí)間不長(cháng)，在公交車(chē)上的收視常常呈現為一種伴隨性的行為，移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對大眾多媒介而言，還是小眾媒體。如果不能根據自身傳播條件及特色來(lái)生產(chǎn)節目，將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢。要把握目標受眾，移動(dòng)電視應該按營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的思路來(lái)組織和設計自身的傳播產(chǎn)品，有效吸納受眾注意力，使觀(guān)眾獲得滿(mǎn)意的心理報酬，從而更有利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　第二，技術(shù)層面的問(wèn)題對收視效果造成不利影響。音量的大小，人聲與車(chē)聲的嘈雜程度，乘客的密集程度，人群的流動(dòng)性，移動(dòng)電視圖象信號的接收情況等，這些因素都會(huì )影響到電視的傳播效果。

　　第三，模式是運營(yíng)中實(shí)際的問(wèn)題。在模擬電視經(jīng)營(yíng)模式當中，主要是媒介、廣告公司、客戶(hù)之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營(yíng)的重要依據，數字移動(dòng)電視收視效果檢測機制的建立速度遠遠落后于技術(shù)和節目的發(fā)展。此外，數字移動(dòng)電視該如何贏(yíng)利，依據什么樣的價(jià)格體系，什么樣的成本核算才能贏(yíng)利，以及用什么樣的方式開(kāi)拓用戶(hù)市場(chǎng)等問(wèn)題，仍具備一定挑戰性。

　　市場(chǎng)機會(huì )。市場(chǎng)機會(huì )是指對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

　　第一，媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據受眾滿(mǎn)意來(lái)定義的，數字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括：時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車(chē)位引導、消費資訊、商場(chǎng)促銷(xiāo)等，這些信息看似平常，傳統電視媒體也可以提供，但因為移動(dòng)電視在戶(hù)外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢，使這些信息具有更大的實(shí)用性，也使用廣告的傳播更有效，人們可以根據實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線(xiàn)，可以根據消費資訊改變吃飯的地點(diǎn)，可以根據商場(chǎng)的促銷(xiāo)信息決定逛街的去向等等。

　　第二，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現了在手機終端夢(mèng)想成真，實(shí)現了面對面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”，撥開(kāi)趨同認識的霧障，彰顯自己的個(gè)性才能贏(yíng)得市場(chǎng)。

　　六、結論

　　論文關(guān)鍵詞：數字技術(shù),印刷出版,影響

　　1 數字技術(shù)概述

　　數字技術(shù)主要就是指借助多種信息，例如聲、像、圖、文等進(jìn)行信息的加工、傳送、還原以及存儲。數字技術(shù)具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。1）速度快捷。通過(guò)數字技術(shù)進(jìn)行信息傳播速度快，具有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足現代化印刷出版行業(yè)的需求[1]。

　　2）保密性強。利用現代化數字技術(shù)能夠對一些重要信息資源進(jìn)行保密，避免重要信息被竊取等問(wèn)題的發(fā)生。3）效率高。將數字技術(shù)應用到印刷出版行業(yè)中還能夠提高整個(gè)印刷出版行業(yè)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的優(yōu)化升級，實(shí)現社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步。

　　2 數字化技術(shù)對出版文化的影響

　　在數字技術(shù)對出版文化的影響方面，主要涉及到對出版媒介的影響、對出版觀(guān)念的影響、對印刷出版產(chǎn)品的影響、對出版產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式的影響等等，下面結合具體的影響進(jìn)行詳細的分析。

　　2.1 數字技術(shù)對出版媒介的影響

　　在傳統的印刷出版行業(yè)中，印刷出版的媒介主要為紙質(zhì)，例如報刊、報紙等，而隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展，印刷出版媒介發(fā)生了較大的變化，網(wǎng)絡(luò )出版市場(chǎng)已經(jīng)全面形成，很多現代化的數字讀物相繼誕生，一方面方便了人們的生活，另外一方面也改變了出版文化[2]。具體如下：利用數字化技術(shù)能夠建立印刷出版現代化信息系統，提高了印刷出版的效率，將出版媒介進(jìn)一步擴展，形成了多樣化的出版媒介，適應了社會(huì )的發(fā)展需求。此外，利用數字技術(shù)進(jìn)行出版信息的存儲，能夠實(shí)現大量信息的傳播，推動(dòng)了社會(huì )的發(fā)展與進(jìn)步。

　　2.2 數字技術(shù)對出版觀(guān)念的影響

　　在傳統的印刷出版觀(guān)念中，主要是利用實(shí)物傳播渠道進(jìn)行知識的傳播和擴散，而隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展及數字技術(shù)在印刷出版行業(yè)中不斷的應用，出版觀(guān)念發(fā)生了翻天覆地的變化。例如，知識的傳播渠道不再局限在實(shí)物，而是在印刷出版行業(yè)中，以數字化信息為渠道進(jìn)行傳播，如各種互聯(lián)網(wǎng)渠道、各種移動(dòng)終端等，在傳播文化的同時(shí)，也方便了人們的生活，使人們在知識和信息獲取方面更加多元化和豐富化，對印刷出版行業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用[3]。

　　2.3 數字技術(shù)對出版產(chǎn)品的影響

　　在數字技術(shù)對印刷出版產(chǎn)品的影響方面，主要包括如下的內容：出版產(chǎn)品的形式變得多樣化，在數字技術(shù)未出現之前，出版產(chǎn)品的形式較為單一，農業(yè)論文主要以圖書(shū)、報刊的形式出現，而隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展，電子出版產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )出版產(chǎn)品以多形態(tài)的形式出現，擴大了出版產(chǎn)品的傳播范圍以及社會(huì )的影響，并且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，印刷出版產(chǎn)品在數字技術(shù)的影響下會(huì )出現更多的形式，能夠滿(mǎn)足讀者的閱讀及使用需求，同時(shí)對印刷出版社也會(huì )提出更高的要求[4]。

　　2.4 數字技術(shù)對出版產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式的影響

　　印刷出版行業(yè)的發(fā)展一方面實(shí)現了文化及信息的傳播，推動(dòng)了社會(huì )文化的進(jìn)步，另外一方面也具有盈利的目的。印刷出版行業(yè)結合社會(huì )的需求，出版相應的產(chǎn)品，并進(jìn)行出版產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在傳統的印刷出版產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方面，主要以紙質(zhì)出版市場(chǎng)為主，通過(guò)不斷的占領(lǐng)紙質(zhì)出版市場(chǎng)的份額，獲得相應的利潤[5]。隨著(zhù)數字化技術(shù)的發(fā)展及與印刷出版行業(yè)的有效融合，印刷出版產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式也發(fā)生了較大的變化，例如，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、利用數字化廣告獲利等等，在此種營(yíng)銷(xiāo)模式下，印刷出版行業(yè)得到了快速的發(fā)展，同時(shí)也獲得了較大的經(jīng)濟效益，推動(dòng)了印刷出版行業(yè)的優(yōu)化升級，對整個(gè)印刷出版行業(yè)有著(zhù)積極的影響。因此，在實(shí)際的工作中，應立足當下，結合目前印刷出版行業(yè)的發(fā)展現狀，將現代化數字技術(shù)進(jìn)行有效的應用，以提高整個(gè)印刷出版行業(yè)的生產(chǎn)效率。

　　3 結論

　　實(shí)際上，印刷出版行業(yè)的發(fā)展代表著(zhù)我國知識文化的發(fā)展和進(jìn)步，印刷出版主要是作為知識的載體進(jìn)行知識的傳播，同時(shí)也是我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要標志之一。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，印刷出版行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化，其中，以數字化技術(shù)與印刷出版行業(yè)的融合最為典型，形成了獨特的出版文化，推動(dòng)了印刷出版行業(yè)的優(yōu)化

　　升級。

　　參考文獻

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　　[2]丁心鏡.新形勢下出版文化的歷史創(chuàng )新與時(shí)代擔當[J].中國出版，2013，11（15）：109-110.

　　[3]馨聞.西藏出版文化產(chǎn)業(yè)園及八瓣格桑花推介會(huì )召開(kāi)[J].出版參考，2012，15（25）：190-191.

　　在這種形勢下，如何促進(jìn)信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的建設與發(fā)展，成為信息通信行業(yè)和期刊界廣泛關(guān)注的問(wèn)題。政策的支持、學(xué)術(shù)評價(jià)機制的完善、拓展優(yōu)質(zhì)稿源是其關(guān)鍵要素，但在整個(gè)信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的經(jīng)營(yíng)和運作上進(jìn)行改革是最關(guān)鍵、也最符合市場(chǎng)經(jīng)濟的手段。目前國內就學(xué)術(shù)期刊的平臺建設進(jìn)行了很多探討，但對信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊平臺建設的探討還較少。本文通過(guò)對現狀和問(wèn)題的研究，提出建設我國信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )平臺的設想，供業(yè)界參考。

　　信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展現狀

　　國外學(xué)術(shù)期刊經(jīng)歷了將近兩個(gè)世紀的發(fā)展，已經(jīng)形成較為成熟和規范的運作模式。據統計，目前全球約有學(xué)術(shù)期刊6.5萬(wàn)種，這些期刊每年出版的論文約140萬(wàn)篇。歐美發(fā)達國家擁有的國際高水平學(xué)術(shù)期刊數量占絕對多數。在編輯方面，嚴格的同行評議制度和編輯出版范式是確保刊物高質(zhì)量的前提；在出版方面，形成了商業(yè)出版集團、專(zhuān)業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì )、專(zhuān)業(yè)期刊社等群雄并起的局面；在經(jīng)營(yíng)方面則表現為靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)形式和模式。從國外學(xué)術(shù)期刊的情況可以看出以下發(fā)展趨勢：出版規模上呈現集團化和規模化；伴隨著(zhù)規模的不斷擴大，出版內容上學(xué)科分化明顯，越分越細，特別是科技期刊；在引入數字化出版后，出版周期越來(lái)越短；服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)一步多元化。由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)細分和出版周期縮短是信息社會(huì )對學(xué)術(shù)期刊出版的要求，集團化、規模化和數字化是學(xué)術(shù)期刊出版的發(fā)展方向，學(xué)術(shù)期刊出版需要基于自身資源提供多元化的學(xué)術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。

　　我國信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展現狀有三大特點(diǎn)。一是數量不多，有影響力的更少。2011年版《中文核心期刊要目總覽》中信息通信類(lèi)期刊只有五六十種。據《2011年版中國科技期刊引證報告（核心版）》（CJCR）統計分析，2010年中國科技論文統計源期刊為1998種，其中英文刊65種，而“電子、通信與自動(dòng)控制類(lèi)”中只有《Journal of Semiconductor（半導體學(xué)報）》1種。二是目前國內信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊還是以傳統期刊出版為主，出版周期較長(cháng)，需要真正的數字出版運作。三是目前國內信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊數字出版大多由第三方機構運作，缺乏專(zhuān)業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)資源，無(wú)法進(jìn)行學(xué)術(shù)互動(dòng)，難以實(shí)現延伸化發(fā)展。

　　信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )平臺的概念與創(chuàng )建目的

　　目前，國家重點(diǎn)學(xué)術(shù)期刊建設工程已經(jīng)寫(xiě)入《新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規劃》，被確定為新聞出版業(yè)“十二五”期間重大項目。在國家相關(guān)政策的支持下，信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊要進(jìn)一步做好我國信息通信學(xué)術(shù)研究成果的交流橋梁，促進(jìn)我國信息通信領(lǐng)域的發(fā)展，亟需打造國內信息通信學(xué)術(shù)期刊品牌，建設信息通信學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺。

　　概念。信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺指以信息通信學(xué)術(shù)期刊、信息通信學(xué)術(shù)圖書(shū)出版及其網(wǎng)上在線(xiàn)稿件（書(shū)稿）提交、審稿和數字化出版等為主要功能，以信息通信學(xué)術(shù)信息檢索數據庫（可檢索和下載相關(guān)圖書(shū)、期刊和資訊等內容）、信息通信學(xué)術(shù)會(huì )議及活動(dòng)的策劃和籌辦、相關(guān)論文的引用分析及會(huì )員社區等為延伸功能和服務(wù)的綜合性學(xué)術(shù)出版、研討交互平臺。

　　其中有幾個(gè)關(guān)鍵概念。一是信息通信，指信息通信技術(shù)（Information and Communications Technology，ICT），既包括傳統的信息技術(shù)、通信技術(shù)，也包括在兩者融合下產(chǎn)生的新技術(shù)領(lǐng)域；其滲透到了社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域，能更準確地反映支撐信息社會(huì )發(fā)展的通信方式。二是學(xué)術(shù)期刊群，基于已有的在業(yè)界具有一定影響力的信息通信類(lèi)期刊，后期通過(guò)重組（收購）、集約（協(xié)議約定）等形成具有一定規模的，被SCI、EI、CSCD等國內外著(zhù)名檢索系統收錄的頂尖信息通信學(xué)術(shù)期刊群。三是學(xué)術(shù)圖書(shū)出版，基于出版社優(yōu)良的圖書(shū)出版能力和在信息通信領(lǐng)域的各種資源（特別是學(xué)術(shù)期刊群資源）的積累，深入挖掘和策劃精品選題，著(zhù)眼于行業(yè)內系列技術(shù)圖書(shū)和精品學(xué)術(shù)專(zhuān)著(zhù)的出版。四是數字出版平臺，包括學(xué)術(shù)期刊、學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)圖書(shū)內容的在線(xiàn)提交和審稿系統、數字出版（包括在線(xiàn)預出版、在線(xiàn)出版和線(xiàn)下的電子出版）等。五是會(huì )員社區，通過(guò)會(huì )員制以及豐富的線(xiàn)上線(xiàn)下研討和交流活動(dòng)，形成會(huì )員社區，聚集信息通信領(lǐng)域內的學(xué)術(shù)人才，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng )新。

　　創(chuàng )建目的。建設信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺主要有三個(gè)目的：一是打造在國內和國際上具有一定影響力的信息通信學(xué)術(shù)期刊出版集團；二是通過(guò)重組（收購）、集約（協(xié)議約定）等形成具有一定規模的頂尖信息通信學(xué)術(shù)期刊群；三是通過(guò)豐富的線(xiàn)上線(xiàn)下研討和交流活動(dòng)，形成會(huì )員社區，聚集信息通信領(lǐng)域內的學(xué)術(shù)人才，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng )新。

　　信息通信學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )平臺建設設想

　　平臺的組織架構與功能。根據上述信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺的概念，可以推論出信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺的組織架構，如圖1所示。

　　其中，學(xué)術(shù)期刊出版、學(xué)術(shù)圖書(shū)出版和傳統紙質(zhì)出版在主要流程上是一致的，基于學(xué)術(shù)期刊群，尋找和開(kāi)拓精品學(xué)術(shù)圖書(shū)，開(kāi)展業(yè)界的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如會(huì )議、沙龍、培訓等。數字在線(xiàn)出版平臺是其創(chuàng )新環(huán)節中的重要一環(huán)，實(shí)現了學(xué)術(shù)期刊出版從傳統紙質(zhì)媒體向紙質(zhì)媒體與數字化媒體平臺的轉變，其主要功能架構如圖2所示。數字在線(xiàn)出版平臺是一個(gè)大型的交互式平臺，強調與學(xué)者的交流互動(dòng)。

　　利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)實(shí)現數字在線(xiàn)出版平臺的功能，對軟硬件設備和專(zhuān)業(yè)人員的需求必然加大，這方面也將會(huì )是學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺建設投入的重要部分。

　　盈利模式。學(xué)術(shù)出版只有真正滿(mǎn)足行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展的需求，才能真正被行業(yè)和市場(chǎng)所需要，才會(huì )成為符合事物生存和發(fā)展規律的能夠長(cháng)期發(fā)展的出版領(lǐng)域；同時(shí)，要始終秉持以讀者為中心，為公眾服務(wù)、為科學(xué)家研究服務(wù)的理念。信息通信類(lèi)學(xué)術(shù)期刊創(chuàng )新平臺的盈利模式如圖3所示。

　　盈利來(lái)源一方面是傳統的紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的發(fā)行和廣告收入，還有學(xué)術(shù)圖書(shū)的項目資金資助和銷(xiāo)售收入；另一方面，也是最重要的一方面，是來(lái)自數字出版及延伸服務(wù)帶來(lái)的收益。如學(xué)術(shù)圖書(shū)和期刊的數字化出版，包括線(xiàn)下和線(xiàn)上的，可以分為訂閱和下載模式，訂閱和下載可以按章節、時(shí)間、字數等多種方式計費。

　　可以學(xué)習Nature Publishing Group，創(chuàng )辦開(kāi)放獲取類(lèi)的期刊。開(kāi)放獲取是一種新的數字期刊出版模式，主要采取作者付費模式（對無(wú)研究基金支持或發(fā)展中國家的論文作者免費），論文可在其網(wǎng)站上免費傳播、獲取，以加快國際學(xué)術(shù)交流，也降低了出版成本。

　　還可以增加預出版功能。預出版是指已確定出版的圖書(shū)或發(fā)表的論文，在紙質(zhì)或數字化正式出版前，將其部分或全部?jì)热菀噪娮影娴姆绞矫赓M或有償提供給評論者或所需用戶(hù)。預出版已在國外多家優(yōu)秀出版商中使用，其可以進(jìn)一步加快學(xué)術(shù)交流，并提前將出版內容與讀者溝通交流，獲取收益的同時(shí)，可獲取讀者對此預出版物的需求的客觀(guān)數據，以此控制紙質(zhì)出版物的數量和營(yíng)銷(xiāo)對象、方式等，進(jìn)而有效降低成本。

　　此外，還可以將文獻數據庫的基礎功能免費開(kāi)放給用戶(hù)，而將高級檢索功能有償地提供給需要的用戶(hù)，以便用戶(hù)檢索相關(guān)文獻和資訊。如對已有文獻數據庫的數據資訊進(jìn)行深度挖掘和分析，得出評價(jià)分析類(lèi)報告，有償提供給所需用戶(hù)。

　　在會(huì )員社區中，將會(huì )員劃分為不同等級，依據所具有的功能及用戶(hù)的需求向他們提供不同的服務(wù)，包括文獻閱讀/下載、數據檢索、資訊推送、會(huì )議服務(wù)等，相應收取不同的會(huì )費。還可以進(jìn)一步挖掘會(huì )員數據庫和閱覽或檢索者的興趣愛(ài)好等信息開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)，并與運營(yíng)商或移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商等合作開(kāi)發(fā)相關(guān)增值業(yè)務(wù)，推送給會(huì )員。

　　網(wǎng)站上的廣告也可以獲取一定的收益。此外，還可以組織專(zhuān)家學(xué)者和會(huì )員開(kāi)展學(xué)術(shù)會(huì )議、交流和展覽等活動(dòng)，收取組織服務(wù)等費用。

　　無(wú)可置疑，眾多大企業(yè)都紛紛加大數字營(yíng)銷(xiāo)的投入力度，但是，數字營(yíng)銷(xiāo)看上去很美好，如何才能利用數字營(yíng)銷(xiāo)真正達成營(yíng)銷(xiāo)目標？

　　數字營(yíng)銷(xiāo)的困惑

　　互聯(lián)網(wǎng)從Web1.0時(shí)代的單向信息流，進(jìn)化到Web 2.0乃至于社會(huì )化媒體等多元化信息組合，數字營(yíng)銷(xiāo)也急速分流為兩大分支：互聯(lián)網(wǎng)硬廣模式與互動(dòng)行銷(xiāo)模式，前者以數據積累為內核，強調精準投放，通過(guò)技術(shù)精準鎖定受眾，幫助廣告主有效降低成本；后者則強調用戶(hù)參與，以用戶(hù)體驗分享與互動(dòng)媒體矩陣構建跨平臺生態(tài)體系為核心方法論，迎合受眾對傳統硬廣的抵觸心理，用植入式與體驗式的營(yíng)銷(xiāo)吸引目標受眾。

　　雖然兩大分支均以策略、創(chuàng )意、執行、監測等為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基本架構，本質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)方式的迥異卻決定兩者之間很難用統一的評估標準實(shí)現比對。

　　映盛中國CEO譚運猛博士告訴本刊記者，伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)媒體社交化的深入發(fā)展，網(wǎng)民互動(dòng)的深入，消費者變得越來(lái)越難以信任由生產(chǎn)商、渠道商、傳統媒體所構建的垂直信息渠道，他們更愿意相信來(lái)自朋友或陌生網(wǎng)友口口相傳的水平信息渠道。

　　不過(guò)，廣告主卻面臨層出不窮的數字營(yíng)銷(xiāo)概念，如數字媒介購買(mǎi)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、微電影營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等等，這些花樣百出的數字營(yíng)銷(xiāo)方式往往令廣告主困惑，選擇什么樣的數字營(yíng)銷(xiāo)方式才能帶來(lái)最大價(jià)值？營(yíng)銷(xiāo)效果如何可控？

　　在譚運猛看來(lái)，由于上述的的困惑和迷茫，廣告主面對數字營(yíng)銷(xiāo)這一必爭的營(yíng)銷(xiāo)陣地時(shí)，往往會(huì )陷入一些認知的誤區。

　　誤區一是，不確定通過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)能達成什么樣的目標，往往會(huì )為了數字營(yíng)銷(xiāo)而數字營(yíng)銷(xiāo)，不明確自己想要的是ROI還是KPI，或者對營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵績(jì)效的權重無(wú)法確定；誤區二是，把數字營(yíng)銷(xiāo)當做成一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而在內部形成傳統營(yíng)銷(xiāo)和數字營(yíng)銷(xiāo)兩條甚至多條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)，缺乏整合；誤區三是，用傳統營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)評估數字營(yíng)銷(xiāo)，忘記了數字營(yíng)銷(xiāo)的重要特點(diǎn)是數據的可監測和可評估，從而缺乏一套科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)效果的監測分析評估方法。這些認知上的誤區越來(lái)越成為數字營(yíng)銷(xiāo)達成營(yíng)銷(xiāo)目的的主要障礙。

　　解密數字營(yíng)銷(xiāo)

　　而正是由于各種誤區所在，數字營(yíng)銷(xiāo)，也正在經(jīng)歷著(zhù)“穿越”與“超越”的爭論，從業(yè)者們堅持認為數字營(yíng)銷(xiāo)顛覆傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，幫助廣告主形成良好的回饋，而廣告主則躊躇不止，因為并沒(méi)有多少比例的廣告主能講清楚自己究竟從數字營(yíng)銷(xiāo)獲取多少可量化回報。針對這種謎局，譚運猛淡然一笑，“質(zhì)疑數字營(yíng)銷(xiāo)權威性的論調，沒(méi)有多大意義，當一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成長(cháng)到數以千億級規模，已經(jīng)說(shuō)明了其存在價(jià)值。我們需要做的是不停思考與梳理數字營(yíng)銷(xiāo)的邏輯環(huán)節，當數字營(yíng)銷(xiāo)切實(shí)為廣告主帶來(lái)價(jià)值時(shí)，這種爭論自然煙消云散”。

　　與其它任何營(yíng)銷(xiāo)方式一樣，數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的本源價(jià)值也是為品牌價(jià)值帶來(lái)提升，這種提升可能是多維度的綜合體現，可以是品牌認知度、美譽(yù)度、忠誠度，也可以是訂單或銷(xiāo)量數據。

　　映盛中國CEO譚運猛博士認為，廣告主要做好數字營(yíng)銷(xiāo)有三點(diǎn)核心要素必須把握：第一，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)目標；第二，要有整合的營(yíng)銷(xiāo)思路；第三，要有可行可信的數據監測和評估手段。

　　“制定合理的目標，是啟動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)策略的根本，要清楚自己想要的是什么，要對目標進(jìn)行可執行粒度的分解，目標不是單一的，要明確各目標的權重。”譚運猛說(shuō)，“數字營(yíng)銷(xiāo)必須通過(guò)整合各種資源來(lái)達成營(yíng)銷(xiāo)目標，既包括傳統媒介和數字媒介的整合、各種數字媒介的合理整合，又包括數字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)的整合等等。科學(xué)的媒體監測與數據分析方法則是解讀數字營(yíng)銷(xiāo)效果的武器，如何得到真實(shí)的監測數據？如何分析用戶(hù)行為？如何尋找用戶(hù)的各種反饋繼而了解用戶(hù)的想法？數據的監測評估必須做到可信和可行。這些道理看似簡(jiǎn)單，但我敢肯定地說(shuō)，絕大多數企業(yè)都沒(méi)做到。也可能是大家把數字營(yíng)銷(xiāo)當做高深的營(yíng)銷(xiāo)方式，而缺乏上述這些根本的認知。”

　　截止到2012年6月份Capgemini調研數據，超過(guò)全球百分之七十的首席執行官對跨媒體整合數據保持興趣——可企業(yè)面臨的殘酷困境在于互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)成長(cháng)速度，大幅度超越數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成長(cháng)速度，而營(yíng)銷(xiāo)方法論，營(yíng)銷(xiāo)認知角度，以及數字營(yíng)銷(xiāo)監測分析等產(chǎn)業(yè)必備條件的滯后，進(jìn)一步令廣告主處在數字營(yíng)銷(xiāo)的迷惘困境。怎么樣幫助廣告主走出這個(gè)迷宮？譚運猛解答說(shuō)：“作為專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構，我們通常會(huì )幫助客戶(hù)有效解讀數字營(yíng)銷(xiāo)的目標，并且針對數字營(yíng)銷(xiāo)與大營(yíng)銷(xiāo)策略層面給出咨詢(xún)建議，提出專(zhuān)業(yè)的監測和考核方法，令廣告主能真正從數字營(yíng)銷(xiāo)中獲取積極驅動(dòng)作用的服務(wù)。”

　　映盛中國數字營(yíng)銷(xiāo)矩陣

　　據悉，映盛中國以策略為主導，憑借創(chuàng )意、設計、平臺、內容、執行、資源優(yōu)勢為客戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)矩陣化的解決方案，映盛中國從數字營(yíng)銷(xiāo)策略的第一步就幫助廣告主解讀數字營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題與需求，建立數字營(yíng)銷(xiāo)目標，形成整合的數字營(yíng)銷(xiāo)策略，并提供數字營(yíng)銷(xiāo)的深入數據分析與解讀。這種服務(wù)理念，使得映盛中國在十年間持續保持業(yè)務(wù)增長(cháng)，服務(wù)客戶(hù)已覆蓋汽車(chē)，化妝品，體育，金融等多個(gè)行業(yè)。

　　一、家庭電視購物簡(jiǎn)介

　　家庭電視購物，即Home Shopping是一種以現場(chǎng)直播方式直接售賣(mài)，并結合電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、導購刊物等渠道為顧客傳達商品信息，再通過(guò)電話(huà)或家庭互聯(lián)網(wǎng)接單后，送貨上門(mén)的無(wú)店鋪流通業(yè)務(wù)。它改變了幾千年來(lái)人類(lèi)傳統的商品交換習慣、消費方式，改善了現代人對生活的需求，足不出戶(hù)即能享受購物的樂(lè )趣。

　　家庭電視購物(簡(jiǎn)稱(chēng)家購)發(fā)源于美國，成長(cháng)在韓國，早在10年前其銷(xiāo)售額就占到美國零售總額的8%。韓國家購節目更是火爆，泡菜、大米的銷(xiāo)量占到了總銷(xiāo)量的10%。中國臺灣家購曾創(chuàng )下1分鐘賣(mài)出1.5輛車(chē)、38秒賣(mài)出價(jià)值12萬(wàn)臺幣的一克拉鉆石、42分鐘內銷(xiāo)售20000斤芒果的紀錄。電視購物可以令一個(gè)不知名的產(chǎn)品在短短幾十分鐘內產(chǎn)生數千張的銷(xiāo)售訂單，創(chuàng )造令人瞠目結舌的銷(xiāo)售神話(huà)。

　　中國的家庭電視購物是以電視臺作為運營(yíng)主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺，是一個(gè)無(wú)店鋪的空中超市。多產(chǎn)品、多品牌、大眾化是現代電視購物的基礎，以快樂(lè )購物為例，其產(chǎn)品供應商不僅包括蘋(píng)果、三星、索尼、LG等著(zhù)名品牌，同時(shí)也包括眾多中小企業(yè)的大眾化生活化家居商品，商品品種多達數千個(gè)。購物頻道以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)，寓購于教，播出方式采用現場(chǎng)直播和錄播兩種方式。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠(chǎng)家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠，因此，電視購物頻道一開(kāi)播就受到廣大消費者喜愛(ài)，其發(fā)展也取得了可喜成績(jì)。

　　不可否認，國內的家庭購物頻道發(fā)展到今天，群雄并起，競爭激烈，以長(cháng)沙廣達網(wǎng)絡(luò )為例，就有快樂(lè )購物、嘉麗購物、中視購物等11家購物頻道，除了臺標不一，賣(mài)的商品、節目形式大同小異，難以區隔。觀(guān)眾們眼花繚亂，分不清誰(shuí)是誰(shuí)，也看不到特色，購買(mǎi)欲望也在淡化。加上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，價(jià)格更低廉的商品吸引了越來(lái)越多的眼球，家庭電視購物也受到了較大沖擊，國內家庭電視購物行業(yè)增長(cháng)率逐年下降。業(yè)內人士呼吁互聯(lián)網(wǎng)轉型的聲音不絕于耳，企業(yè)轉型，三屏合一，探索020之路，注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等等，方興未艾。但筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)轉型也好，互聯(lián)網(wǎng)思維也好，都不能脫離商品為王這個(gè)基本規律。如何在選擇商品上取得突破，應該是家庭電視購物突破重圍、脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)。

　　二、不以低價(jià)取勝

　　電視購物沒(méi)有門(mén)面，沒(méi)有商品展示廳，只有熒屏上演示，即便是24小時(shí)不間斷、365天不打烊，以快樂(lè )購物為例，按照40分鐘一檔節目，滿(mǎn)打滿(mǎn)算一天也只能售賣(mài)36個(gè)商品。考慮到重播和深夜休息的因素，一天24小時(shí)大約只能不重復銷(xiāo)售18個(gè)商品，若每天有30%的新品率，一年365天不會(huì )超過(guò)2000個(gè)商品，比起網(wǎng)上商城動(dòng)輒上萬(wàn)的商品，數量上實(shí)在沒(méi)有可比性。由于運營(yíng)模式的區別，電視購物在價(jià)格上也比不過(guò)購物網(wǎng)站，沒(méi)必要在這個(gè)方面去與之競爭。

　　以美國塔吉特商店為例，其價(jià)格低于商場(chǎng)高于超市，顧客可以在里面買(mǎi)到新穎時(shí)尚的產(chǎn)品，甚至是知名品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，商店布置講究，購物環(huán)境舒適，尤其是服務(wù)到位，客戶(hù)體驗很好。在美國擁有一大批忠實(shí)顧客，與強大的跨國零售巨鱷沃爾瑪分庭抗禮不落下風(fēng)。電視購物也可以做成一個(gè)精品店，商品買(mǎi)手可以從成千上萬(wàn)種商品中挑選新穎、時(shí)尚、性?xún)r(jià)比高的商品加以組合，引領(lǐng)消費時(shí)尚，引導觀(guān)眾的購買(mǎi)傾向;同時(shí)注重貨真價(jià)實(shí)，花大力氣提高服務(wù)水準，堅持下去，完全可以吸引、培養注重品質(zhì)的忠實(shí)顧客。

　　三、創(chuàng )造顧客需要

　　在電視購物節目中，沖動(dòng)購買(mǎi)占很大比例。所謂沖動(dòng)購買(mǎi)，就是顧客在觀(guān)看購物節目之前，沒(méi)有購買(mǎi)需求或購買(mǎi)意向，只是看了購物節目對某種商品突然感興趣，立即購買(mǎi)為快。商品獨特的定價(jià)策略在很大程度上可以促成沖動(dòng)購買(mǎi)。此外，電視購物節目常常采用物以稀為貴的促銷(xiāo)方式，在銷(xiāo)售數量有限的商品時(shí)，購物節目以倒數方式顯示出不斷減少的庫存量，促使猶豫不決的顧客盡快行動(dòng)。10年前國內還是模擬有線(xiàn)電視，電視頻道較少，觀(guān)眾看電視習慣用遙控器逐一換臺，家庭電視購物頻道被碰到并關(guān)注的可能性較大，遭遇式購買(mǎi)是購物頻道的主要銷(xiāo)售方式。隨著(zhù)有線(xiàn)電視數字機頂盒的逐步普及，電視頻道數量暴增，排列方式也更為規范，不少觀(guān)眾的收視習慣也發(fā)生了變化，由原來(lái)的一個(gè)一個(gè)翻動(dòng)頻道改為用頻道列表直接選擇，甚至按頻道數字選擇，購物頻道有可能直接被跳過(guò)，被遭遇的概率大大降低。事實(shí)也證明購物頻道在碰到模擬電視改為數字電視后，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)普遍下降。

　　數字出版在中國出版業(yè)內名正言順地擁有一個(gè)席位，也不過(guò)7年之久。然而在這短短幾年時(shí)間里，各種數字出版商層出不窮地躍入讀者的視線(xiàn)，數字出版迎來(lái)了蓬勃發(fā)展。有機構統計，中國數字出版產(chǎn)業(yè)首次超越傳統出版產(chǎn)業(yè)是在2009年，當時(shí)數字出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)795億元，而在一年之后，數字出版收入則迅速達到1，051.79億元，呈現出井噴之勢。

　　“不管你高興不高興，不管你愿意不愿意，數字出版在全球范圍內已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)性的突破，走上了快速發(fā)展之路。”2011年8月30日，新聞出版總署署長(cháng)柳斌杰在“2011北京國際出版論壇”上如此表述。他說(shuō)，中國出版業(yè)已經(jīng)到了由傳統出版向數字出版跨越的關(guān)鍵時(shí)刻，在此態(tài)勢下，中國的很多出版機構都將數字出版作為重要發(fā)展目標。

　　有媒體指出，“以行業(yè)生命周期指數來(lái)看，經(jīng)過(guò)快速發(fā)展，數字出版在我國已從幼稚期步入成長(cháng)期，開(kāi)啟了行業(yè)升級換代之路。”然而，中國數字出版的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，期間也經(jīng)歷了一些坎坷。作為新型文化傳播者，數字出版除了資金匱乏等傳統問(wèn)題外，還面臨著(zhù)版權方面的困惑。

　　版權之劫

　　“十余年間，我們公司一直在穩步發(fā)展，但是2008年也曾遭遇重創(chuàng )。版權問(wèn)題對數字出版行業(yè)至關(guān)重要。”北京萬(wàn)方數據股份有限公司總工程師兼資源總監王勝海對本刊記者說(shuō)。

　　他所提及的2008年重創(chuàng )，指的是當年萬(wàn)方連續兩次被百余名碩博士告上法庭：2008年4月，500余名碩博士訴萬(wàn)方數據“中國學(xué)位論文數據庫”侵權；2008年9月，480名碩博士萬(wàn)方數據侵犯其著(zhù)作權。兩次訴訟理由都是萬(wàn)方數據未經(jīng)許可將其碩士、博士論文建成電子數據庫，并且從中獲利。

　　據記者了解，當時(shí)萬(wàn)方數據的碩博論文來(lái)源于其最大股東中國科學(xué)技術(shù)信息研究所，而中信所經(jīng)國家及高校授權代為收藏管理各高校的學(xué)位論文。雖然2003年萬(wàn)方數據與中信所簽訂了開(kāi)發(fā)學(xué)位論文數據庫的協(xié)議，但是并未直接與學(xué)位論文的作者就版權使用達成協(xié)議，因此萬(wàn)方數據作為侵權人在一年內連續兩次被，最終均以萬(wàn)方數據敗訴告終。

　　王勝海說(shuō)，“經(jīng)歷此事后，我們對學(xué)位論文的版權有了重新的認識和調整j9九游會(huì )官網(wǎng)入口首頁(yè)。坦白說(shuō)，我們認為這也是好事。在一個(gè)知識產(chǎn)權不夠健全、不夠清楚的環(huán)境內，做知識服務(wù)工作，我們還是希望源頭能夠清楚。”

　　記者了解到，萬(wàn)方數據作為一家期刊數字出版平臺，因為沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的編審人員，因此并不接受作者的直接投稿，學(xué)位論文、期刊文章等來(lái)自于期刊編輯部、學(xué)校研究生院、會(huì )議主辦單位等，作為使用補償，公司給合作的源頭單位支付一定的費用及一定金額的萬(wàn)方數據庫充值卡。

　　“目前，中國學(xué)術(shù)論文的版權轉讓確實(shí)不是很規范。”王勝海說(shuō)，“我們統計過(guò)，在與萬(wàn)方合作的期刊中，三分之一的編輯部跟作者簽署版權轉讓協(xié)議；另外三分之一的編輯部會(huì )有一份版權聲明，明確說(shuō)明在他們編輯部發(fā)表文章，版權屬于編輯部；剩余三分之一則什么都沒(méi)有。”這就是中國期刊論文版權現狀。

　　“坦白講，這種情況有很多模糊地帶，尤其對我們開(kāi)展數據庫集成化非常不利。我們更希望版權從源頭來(lái)講是非常清晰的，這樣才可避免版權問(wèn)題。因此，現在我們跟編輯部合作時(shí)，會(huì )跟編輯部簽署非常清晰的協(xié)議，以確保清晰、明確的版權，避免侵權再次發(fā)生。”王勝海說(shuō)道。

　　其實(shí)，并不是只有萬(wàn)方數據遭遇過(guò)版權問(wèn)題，很多數字出版商都有類(lèi)似經(jīng)歷，數字版權糾紛案件頻頻見(jiàn)諸于報端。

　　2008年之前，主要是著(zhù)作權人訴數字出版商侵犯其著(zhù)作權，如2003年著(zhù)名法學(xué)專(zhuān)家鄭思成書(shū)生數字圖書(shū)館侵犯著(zhù)作權，2005年河北省32名作者中國知網(wǎng)侵犯著(zhù)作權，2007年自由撰稿人李昌奎超星數字圖書(shū)館侵犯著(zhù)作權等。

　　最近幾年，除了上述數字出版侵權外，還先后發(fā)生了幾起數字出版商之間的版權侵權事件，如2009-2011年中華書(shū)局訴漢王科技侵權、2010-2011年盛大文學(xué)訴百度版權侵權、2012年3月書(shū)生網(wǎng)絡(luò )訴盛大文學(xué)大規模侵權等。

　　數字出版版權侵權不僅損害著(zhù)作權人的利益，更有可能損害數字出版商的直接經(jīng)濟利益，因此，無(wú)論是著(zhù)作權人，還是數字出版商對于數字版權都非常敏感。

　　中文在線(xiàn)董事長(cháng)兼總裁童之磊介紹說(shuō)，中文在線(xiàn)自2005年開(kāi)展版權保護維權工作以來(lái)，已經(jīng)運作的維權案件就有500余起，涉案作品上萬(wàn)部，其中訴北京邦邦網(wǎng)絡(luò )侵犯著(zhù)作權一案，是國內無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )著(zhù)作權維權第一案，被視為打響了國內無(wú)線(xiàn)閱讀產(chǎn)業(yè)維權保護的第一槍。而訴“天下網(wǎng)”傳播暢銷(xiāo)文學(xué)作品著(zhù)作權案，則成為2008年上海十大知識產(chǎn)權案之一。

　　“目前國內數字出版行業(yè)發(fā)展還不成熟，依然存在盜版、版權授權不明晰等問(wèn)題，嚴重影響了出版社和作者參與數字出版的積極性。”童之磊指出，“公司未來(lái)進(jìn)一步發(fā)展，首當其沖要解決的是版權問(wèn)題。”他說(shuō)，數字出版脫離了實(shí)體的介質(zhì)，說(shuō)到底是版權交易。版權保護就相當于數字出版的陽(yáng)光、空氣和水。在整個(gè)數字出版產(chǎn)業(yè)鏈中，內容的版權授權運營(yíng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　版權之解

　　數字出版版權問(wèn)題應該如何解決，這是數字出版產(chǎn)業(yè)鏈所有參與者共同關(guān)心的話(huà)題。

　　作為學(xué)術(shù)期刊數字出版平臺的采購者和使用者，寧夏大學(xué)圖書(shū)館信息服務(wù)部主任陳曉波對中國學(xué)術(shù)期刊數字出版平臺有充分的研究和認識。他說(shuō)，中國的學(xué)術(shù)期刊數字出版平臺是按照中國特色來(lái)運作的，收錄的都是別人的出版物，而國外的數據庫，如國際上排行第三的數字化期刊平臺德國斯普林格（springer），只出版或整合自己的出版物，“中外期刊數據庫在內容來(lái)源上的差異，反映我國期刊數字出版運營(yíng)存在著(zhù)潛在的知識產(chǎn)權問(wèn)題。”陳曉波指出。

　　記者了解到，除了像中國知網(wǎng)、萬(wàn)方數據、維普資訊等學(xué)術(shù)期刊數字出版平臺外，我國還有一些非常典型的數字出版商，如：以數字出版平臺模式運營(yíng)的多看閱讀網(wǎng)、掌閱網(wǎng)等，通過(guò)引進(jìn)版權的方式提供數字圖書(shū)、雜志等供讀者在線(xiàn)下載閱讀；以數字內容運營(yíng)商模式經(jīng)營(yíng)的中文在線(xiàn)、盛大文學(xué)、起點(diǎn)中文等，簽約了一大批網(wǎng)絡(luò )甚至知名作家，通過(guò)在線(xiàn)寫(xiě)作，實(shí)現原創(chuàng )作品的數字出版。

　　與此同時(shí)，傳統出版業(yè)也不甘落后，紛紛轉型并開(kāi)拓數字化市場(chǎng)，如中信出版社、甚至專(zhuān)業(yè)性較強的交通出版社、中國檢察出版社、法律出版社等也都建立了數字出版中心，并以數字圖書(shū)館的模式搶占數字出版市場(chǎng)。除此之外，曾經(jīng)專(zhuān)注于科技研發(fā)方面的技術(shù)公司也不忘在數字出版市場(chǎng)“插上一腳”，以數字出版技術(shù)商的模式做得風(fēng)生水起，如北大方正先后推出數字版權保護技術(shù)（DRM）、版式文檔技術(shù)（CEBX）等，對數字出版快速發(fā)展起到了推波助瀾的作用，自己也賺得了滿(mǎn)缽金。

　　雖然中國目前存在多種模式的數字出版模式，但是它們之間并不是孤立存在的，不同模式經(jīng)營(yíng)的數字出版商之間也存在著(zhù)一些的合作關(guān)系，如掌閱書(shū)城與起點(diǎn)中文網(wǎng)、紅袖添香、中文在線(xiàn)等多家互聯(lián)網(wǎng)知名小說(shuō)閱讀網(wǎng)站達成合作，獲得正版授權。

　　“出版社自建平臺運營(yíng)數字出版中的版權問(wèn)題較少，我認為版權糾紛更容易發(fā)生在第三方平臺內容服務(wù)商模式上。”中國檢察出版社數字出版中心副主任徐珂表示。

　　中國文字著(zhù)作權協(xié)會(huì )總干事張洪波也指出，為避免數字出版版權糾紛，首要解決的是出版社在數字出版產(chǎn)業(yè)中的定位問(wèn)題。根據我國整個(gè)大環(huán)境和出版社自身條件的限制，出版社應該定位于數字版權人的角色，明確與作者的委托關(guān)系，并保證作者的數字版權收益。其次，平臺方也應該認識到數字出版產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益平衡問(wèn)題。沒(méi)有廣大作者和出版社提供的數字版權內容，數字出版產(chǎn)業(yè)根本無(wú)從談起。“尊重數字內容提供方的合法權益，讓數字內容著(zhù)作權人得到合理尊重和有效保護，是平臺方必須考慮的戰略問(wèn)題。”

　　中國傳媒大學(xué)文化發(fā)展研究院院長(cháng)范周認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內容生產(chǎn)，在版權保護下得以健康有序地發(fā)展是實(shí)現文化強國最實(shí)實(shí)在在的體現，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快，不斷有創(chuàng )新性的產(chǎn)品和盈利模式出現。對于這些新模式，應該一邊扶持，一邊規范。

　　張洪波為數字出版產(chǎn)業(yè)鏈參與者支招。他說(shuō)，為了避免不必要的糾紛，作者和出版社簽訂圖書(shū)出版合同時(shí)，必須將電子版權的內涵和外延解釋清楚；必須明確授予出版社的權利種類(lèi)、作品的使用方式、傳播載體、傳播媒介，更為重要的是作品的使用條件與結算，包括預付版權費、分成比例、銷(xiāo)售數據的提供與核查、結算方式、授權期限以及日后收益的保障等，而且要遵循權利、義務(wù)和責任對等的民法基本原則。合同條款約定只有符合法律才有效，否則數字版權還應該屬于作者本人，數字版權交易與傳統版權貿易毫無(wú)二致。

　　新時(shí)代 新方向

　　“我覺(jué)得當前關(guān)于版權規定的內容不太適應如今的出版潮流。”剛剛年滿(mǎn)29周歲的徐珂指出。

　　2012年5月，徐珂來(lái)到中國檢察出版社任數字出版中心副主任。從一間空辦公室做起，在半年多時(shí)間里他帶領(lǐng)著(zhù)其他三位比他還小的同事，將數字出版做得有聲有色。在這里，數字出版真正實(shí)現了無(wú)紙化編校，他們將二維碼應用到圖書(shū)文字中，既解決了單純文字的枯燥，又避免了完整插圖的高成本。

　　雖然真正接手數字出版工作的時(shí)間較短，但是徐珂對數字出版行業(yè)做了充分的調研和分析，并且對數字出版及其版權問(wèn)題形成了獨到、前沿的認識。

　　“所謂的版權問(wèn)題，大部分情況下最終都是源于經(jīng)濟利益。”徐珂指出。

　　他說(shuō)，“在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代，我看中的并不僅僅是將數字內容作為產(chǎn)品銷(xiāo)售，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上快速的傳播力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并且從中獲利。但是這并不等于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不需要考慮版權保護。如今，傳統上保護著(zhù)作權人的人身權，即作者對作品的署名權等無(wú)可厚非，但對于作者的經(jīng)濟權益則可以用更豐富的方式來(lái)保護和實(shí)現。”

　　傳統方式上，圖書(shū)出版都是按照千字來(lái)計算作者著(zhù)作權的經(jīng)濟利益，后來(lái)又出現了版稅制方式。大多數出版社也都是按照版稅方式來(lái)計算作者應當獲得的稿酬。徐珂分析說(shuō)，雖然版稅方式要優(yōu)于千字計算方式，但是版稅是與圖書(shū)定價(jià)相掛鉤的。“在互聯(lián)網(wǎng)模式下，數字出版圖書(shū)在網(wǎng)上可能只賣(mài)到2-3元，甚至有時(shí)候還會(huì )有免費閱讀的情況，這樣的話(huà)就很難計算出版稅，即使仍然按照原來(lái)的7%版稅率計算，作者也會(huì )有很多的不滿(mǎn)。”因此，在數字化出版時(shí)代，就需要細化分類(lèi)，用一種比較科學(xué)、有機的方法來(lái)整合作者的權益，這應該是編輯的工作。

　　他指出，原來(lái)的編輯只是看看稿子，但是在當前，編輯更應該是作者的經(jīng)紀人，并不是出版一本書(shū)就算了事，而是需要對作者所有的可能利益進(jìn)行規劃和管理。即，編輯要對圖書(shū)在紙質(zhì)書(shū)、網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)閱讀等各個(gè)渠道進(jìn)行策劃，合理分析、規劃圖書(shū)在不同渠道可能獲得的經(jīng)濟利益，而非一律按7%的版稅率計算。

　　出版社出版一本書(shū)，肯定是出于某種利益需求，無(wú)論是紙質(zhì)版還是數字版，無(wú)論是收費發(fā)行還是免費發(fā)行。既然出版社要獲利，那么當然也要考慮作者的利益，如提高其知名度，從而增加發(fā)行量，這就是作者管理的內容和目的。這種作者管理，而并不是一味地依靠法律法規制定、法律體系的建設，或者僅僅從技術(shù)上考慮如何防止被復制、粘貼，最根本的是要求編輯做作者的經(jīng)紀人，切切實(shí)實(shí)地為作者考慮和規劃整體經(jīng)濟利益，使雙方收益都能最大化。

　　關(guān)鍵詞：新媒體；舊媒體；前景；信息技術(shù)

　　一、對新媒體的認識

　　新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現的媒體形態(tài)，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網(wǎng)絡(luò )、數字電視、數字電影等。相對于報紙、廣播、電視、雜志四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱(chēng)為“第五媒體”[1]。

　　相對于舊媒體而言（傳統媒體），新媒體自然有它的新特點(diǎn)。對此，吳征認為：“相對于舊媒體，新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量消解傳統媒體（電視、廣播、報紙、通信）之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界，消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界等等”[2]。2012年6月25日，中國社會(huì )科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì )科學(xué)文獻出版社在北京聯(lián)合了新媒體藍皮書(shū)《中國新媒體發(fā)展報告（2012）》。顯示新媒體是最為主要的反腐倡廉事件的首次曝光媒體類(lèi)型。

　　二、新媒體的發(fā)展過(guò)程

　　新媒體興起的過(guò)程簡(jiǎn)單可概括為：首先是電腦的發(fā)明，然后是互聯(lián)網(wǎng)的出現和HTTP協(xié)議的發(fā)避孕藥。其他的數字技術(shù)包括衛星電視、寬帶網(wǎng)和手機無(wú)線(xiàn)服務(wù)平臺，這三項數字技術(shù)的興趣，為數字技術(shù)席卷當今世界奠定了不可動(dòng)搖的基礎，也為數字技術(shù)多元化發(fā)展提供了可能。

　　三、新媒體的運用過(guò)程

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )媒體的普及應用，新媒體已由高端用戶(hù)、個(gè)別人群，向普通用戶(hù)和大眾人群推廣。已經(jīng)普及的辦公自動(dòng)化和正在以幾何狀發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )電視、視頻點(diǎn)播、廣場(chǎng)電視、車(chē)載移動(dòng)電視、樓宇電視、電子書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò )廣告等，因其傳播速度快、信息量大、使用方便，倍受用戶(hù)的親睞[3]。特別是隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的整合和電信、移動(dòng)、聯(lián)通3G牌照的發(fā)放，以手機電視為代表的移動(dòng)業(yè)務(wù)、以網(wǎng)絡(luò )為代表的互動(dòng)業(yè)務(wù)、以數字技術(shù)為代表的高清業(yè)務(wù)，成為新媒體下一步發(fā)展的總體趨勢。新技術(shù)摧生著(zhù)人們新的思維、新的理念和新的競爭意識。它以旺盛的生命力贏(yíng)得市場(chǎng)認可的同時(shí)，對傳統技術(shù)也形成了挑戰和技術(shù)革命。

　　2011年5月15日，愛(ài)立信首席執行官思文凱日前表示，預計至2013年全球將擁有65億手機用戶(hù)。互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)也將在未來(lái)5年內激增，預計將達到25億。而兩年后的今天，其用戶(hù)數遠遠不是上述這個(gè)數字了[4]。從這些數字表明，新媒體的市場(chǎng)占有率的上升速度，比我們想象的要快的多，它不僅體現在對新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，更重要的是對傳統媒體所擁有市場(chǎng)的一種擠占。從我市的情況來(lái)看，傳統媒體中的廣播市場(chǎng)明顯萎縮，電視市場(chǎng)、平面媒體（報刊）處于穩定狀態(tài)，而互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型媒體的市場(chǎng)份額增加速度十分明顯，并有搶占傳統市場(chǎng)的趨勢。也就是說(shuō)，從全球、全國和社會(huì )發(fā)展趨勢來(lái)看，新媒體的誕生是技術(shù)發(fā)展的必然結果，而新媒體以其諸多的應用優(yōu)勢，成為市場(chǎng)新寵兒的局面，正在逐步從高端化向大眾化普及，市場(chǎng)空間廣闊，發(fā)展潛力巨大。

　　新媒體內容整體呈現視頻化趨外，用戶(hù)在消費視頻內容方面也在發(fā)生變化。網(wǎng)站的視頻節目構成一般包括四個(gè)方面：影視長(cháng)劇、播客分享、傳統電視和自制節目[5]。過(guò)去用戶(hù)以觀(guān)看前三者為主，特別是影視長(cháng)劇，各大網(wǎng)站不惜血本購買(mǎi)版權同步或提前播出，以吸引用戶(hù)。但隨著(zhù)版權購買(mǎi)成本的增大和用戶(hù)需求的多元化，視頻網(wǎng)站開(kāi)始打造自制劇、紀錄片和教育科學(xué)類(lèi)等時(shí)長(cháng)在20分鐘內的視頻。這類(lèi)微視頻將成為新媒體內容新的發(fā)展方向。新媒體造就了新聞的產(chǎn)、供、銷(xiāo)的多元化生態(tài)環(huán)境，也將用戶(hù)帶入一個(gè)在過(guò)剩與稀缺間焦灼的社會(huì )環(huán)境。然而，新媒體的力量就在于既因為新技術(shù)產(chǎn)生了一種情況，又能用更新的技術(shù)來(lái)解決這樣的一種問(wèn)題。面對當下的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，Solomon模式就是一種有效的路徑，也是新媒體進(jìn)入整合式傳播的必然選擇。So、Lo、Mo，分別是Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移動(dòng)的）的縮寫(xiě)，Solomon是社交、本地和移動(dòng)三概念的結合，目前應用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)模式的變革，其實(shí)Solomon模式同樣適用于新聞傳播及科學(xué)傳播，能夠形成一種基于內容本地化、方式社交化、獲取移動(dòng)化的整合式傳播。

　　一般的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )具備三層構造：第一層為個(gè)人信息展示，第二層為共享與分享，第三層為基于社交空間的群體協(xié)作，在社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )里共同完成某一任務(wù)。構建社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )的三個(gè)層次使得互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)趙趨于個(gè)性化、人性化、智能化，會(huì )讓網(wǎng)絡(luò )時(shí)代進(jìn)入一個(gè)“機器也會(huì )思考”的時(shí)代。我們現在就可以想象：當我們去故宮博物管作參觀(guān)時(shí)，當我們用手機拍下太和殿的照片后，我們的網(wǎng)絡(luò )空間里立刻就能呈現出相關(guān)太和殿的背景知識和資料，最新的與太和殿或故宮相關(guān)的新聞、視頻，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì )根據你的個(gè)人興趣、愛(ài)好和時(shí)間安排給出精準的參觀(guān)建議、參觀(guān)貼士以及社交網(wǎng)絡(luò )里其他朋友的推薦、介紹和心得體會(huì )。當然如果恰好有同屬一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )的朋友也在故宮的話(huà)，互聯(lián)網(wǎng)也會(huì )及時(shí)告知你，把朋友推送到你的身邊……

　　參考文獻：

　　[1]期刊論文，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跨媒介互動(dòng)――談網(wǎng)絡(luò )文學(xué)的影視改編-藝術(shù)評論-2012（5）.

　　[2]尼葛洛龐帝，胡泳，范海燕.數字化生存[M].海口：海南出版社，1997.269-270.

　　[3]會(huì )議論文數字新媒體背景下傳統電視新聞的蛻變──從“電視新聞”到“視頻信息”2007年中國數字電視與網(wǎng)絡(luò )發(fā)展高峰論壇暨第十五屆全國有線(xiàn)電視綜合信息網(wǎng)學(xué)術(shù)研討會(huì )2007.

　　專(zhuān)業(yè)

　　考核課程

　　考核(答辯)地點(diǎn)

　　聯(lián)系電話(huà)

　　3020109國際貿易

　　00094外貿函電(實(shí)踐)

　　02636國際金融實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　07036國際物流（實(shí)踐）

　　10155國際貿易實(shí)務(wù)（一）（實(shí)踐）

　　10222基礎會(huì )計學(xué)實(shí)踐

　　10223外貿單證操作(實(shí)踐)

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3020118餐飲管理

　　00979烹飪工藝學(xué)（二）實(shí)踐

　　00981烹飪原料學(xué)（二）實(shí)踐

　　00983餐飲服務(wù)實(shí)踐

　　00991宴會(huì )設計實(shí)踐

　　03924茶藝學(xué)（實(shí)踐）

　　10215餐飲管理專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習報告

　　浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-58108373

　　3020167文化產(chǎn)業(yè)管理

　　01145文化市場(chǎng)學(xué)實(shí)踐

　　01147公共關(guān)系學(xué)實(shí)踐

　　浙江傳媒學(xué)院

　　0571-88024529

　　3020205人力資源管理

　　10218統計學(xué)概論實(shí)踐

　　嘉興學(xué)院

　　0573-83643005

　　3020207市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　03601服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（實(shí)踐）

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　07147消費者行為學(xué)（實(shí)踐）

　　07963市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃（實(shí)）

　　10218統計學(xué)概論實(shí)踐

　　10222基礎會(huì )計學(xué)實(shí)踐

　　10229市場(chǎng)調查與預測實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3020209旅游管理

　　10232旅游信息管理系統實(shí)踐

　　10233會(huì )展策劃實(shí)踐

　　10234導游業(yè)務(wù)實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3020215電子商務(wù)

　　00895計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎（實(shí)踐）

　　00897電子商務(wù)概論（實(shí)踐）

　　00899互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）

　　00901網(wǎng)頁(yè)設計與制作（實(shí)踐）

　　00903電子商務(wù)案例分析(實(shí)踐）

　　10155國際貿易實(shí)務(wù)（一）（實(shí)踐）

　　10222基礎會(huì )計學(xué)實(shí)踐

　　10267電子商務(wù)專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習與畢業(yè)論文

　　寧波大學(xué)

　　浙江工商大學(xué)

　　0574-87220028

　　0571-88071024-8305

　　3020228物流管理

　　06998畢業(yè)實(shí)習

　　07034物流設備應用(實(shí)踐）

　　07036國際物流（實(shí)踐）

　　07038信息技術(shù)與物流管理（實(shí)踐）

　　10286采購與倉儲管理實(shí)踐

　　10287運輸與配送實(shí)踐

　　浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-86928289

　　3020231勞動(dòng)和社會(huì )保障

　　03321勞動(dòng)和社會(huì )保險業(yè)務(wù)案例分析

　　浙江財經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　3020313銷(xiāo)售管理

　　10493銷(xiāo)售管理學(xué)(實(shí)踐)

　　10497零售管理(實(shí)踐)

　　10499網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售(實(shí)踐)

　　10513銷(xiāo)售案例研究(實(shí)踐)

　　浙江樹(shù)人大學(xué)

　　057188297197

　　3030111律師

　　10235律師專(zhuān)科實(shí)習

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　3030301行政管理

　　10237行政管理理論與實(shí)踐綜合作業(yè)

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　3040101學(xué)前教育

　　00857學(xué)前兒童美術(shù)教育(實(shí)踐)

　　00858學(xué)前兒童音樂(lè )教育(實(shí)踐)

　　05195信息技術(shù)基礎（實(shí)）

　　10238學(xué)前兒童科學(xué)活動(dòng)設計(實(shí)踐)

　　10239學(xué)前兒童語(yǔ)言活動(dòng)設計(實(shí)踐)

　　10240學(xué)前兒童健康活動(dòng)設計(實(shí)踐)

　　10241學(xué)前兒童社會(huì )活動(dòng)設計(實(shí)踐)

　　20035學(xué)前教育專(zhuān)科畢業(yè)論文設計

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040103小學(xué)教育

　　05195信息技術(shù)基礎（實(shí)）

　　10242小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)知識與技能（實(shí)踐）

　　10243小學(xué)教育綜合實(shí)踐活動(dòng)

　　10244小學(xué)教育專(zhuān)科畢業(yè)論文設計

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040109心理健康教育

　　05195信息技術(shù)基礎（實(shí)）

　　06055心理咨詢(xún)與輔導(實(shí)驗)

　　10245學(xué)習適應輔導(實(shí)踐)

　　10246心理健康量表的運用(實(shí)踐)

　　10247心理健康教育社會(huì )實(shí)踐與畢業(yè)論文設計

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3040124義務(wù)教育

　　09280小學(xué)課堂教學(xué)案例評析（實(shí)踐）

　　09281小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開(kāi)發(fā)（實(shí)踐）

　　東北師范大學(xué)

　　3040301體育教育

　　10172田徑(實(shí)踐)

　　10174武術(shù)(實(shí)踐)

　　10175健身體操實(shí)踐

　　10176體育教育實(shí)習

　　10248籃球（實(shí)踐）

　　10249排球（實(shí)踐）

　　10250足球（實(shí)踐）

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050104漢語(yǔ)言文學(xué)

　　10253秘書(shū)寫(xiě)作實(shí)踐

　　10254漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)論文

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050207英語(yǔ)

　　00593聽(tīng)力(實(shí)踐)

　　00594口語(yǔ)(實(shí)踐)

　　05348初級口譯（實(shí)）

　　10221英語(yǔ)專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050208日語(yǔ)

　　00490日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)

　　20040日語(yǔ)綜合技能

　　寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0574-86891291、86891253

　　3050301廣告

　　00638企業(yè)形象與策劃(實(shí)踐)

　　00755廣告設計與創(chuàng )意(實(shí)踐)

　　08711電腦圖文設計基礎（實(shí)）

　　08712廣告文案寫(xiě)作實(shí)踐

　　08714廣告市場(chǎng)調查（實(shí)）

　　08716廣告攝影與攝像（實(shí)）

　　08717平面廣告設計與制作（實(shí)）

　　08718新聞采編業(yè)務(wù)(實(shí)踐)

　　10273廣告專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3050308新聞學(xué)

　　06785新聞攝影（一）（實(shí)）

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn0571-88981102

　　3050322網(wǎng)絡(luò )編輯

　　00909網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃（實(shí)踐）

　　01782視頻編輯技術(shù)基礎（實(shí)踐）

　　03341網(wǎng)站建設與管理實(shí)踐

　　06387網(wǎng)頁(yè)設計與制作（實(shí)踐）

　　08711電腦圖文設計基礎（實(shí)）

　　08718新聞采編業(yè)務(wù)(實(shí)踐)

　　11571網(wǎng)絡(luò )編輯實(shí)務(wù)（實(shí)踐）

　　11572數字資源檢索（實(shí)踐）

　　11573網(wǎng)絡(luò )編輯專(zhuān)科畢業(yè)實(shí)習（實(shí)踐）

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　3050407音樂(lè )教育

　　00722視唱練耳(實(shí)踐)

　　00723聲樂(lè )(實(shí)踐)

　　07095形體與舞蹈訓練（實(shí)）

　　10183鍵盤(pán)與和聲（一）實(shí)踐

　　10184鋼琴(實(shí)踐)

　　10185合唱與指揮基礎實(shí)踐

　　10186音樂(lè )教育實(shí)習

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050409美術(shù)教育

　　00698素描（四）(實(shí)踐)

　　00737色彩畫(huà)(實(shí)踐)

　　00739書(shū)法篆刻(實(shí)踐)

　　00740應用美術(shù)(實(shí)踐)

　　04314速寫(xiě)（實(shí)）

　　10077企業(yè)形象設計（CIS）(實(shí)踐)

　　10160美術(shù)教育實(shí)習

　　10274中國美術(shù)作品欣賞（實(shí)）

　　10275西方美術(shù)作品欣賞（實(shí)）

　　10276中國畫(huà)基礎（實(shí)）

　　10277油畫(huà)基礎（實(shí)）

　　浙江師范大學(xué)

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　3050444環(huán)境藝術(shù)設計

　　00706畫(huà)法幾何及工程制圖

　　00707建筑設計基礎（實(shí)）

　　01150效果圖表現技法

　　01152內部空間設計

　　01153庭院設計

　　01154公共景觀(guān)藝術(shù)設計

　　04315色彩

　　04317素描

　　04859設計構成（實(shí)）

　　21100環(huán)境藝術(shù)設計專(zhuān)科畢業(yè)設計

　　中國美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　3050445動(dòng)漫設計

　　01155角色設定和場(chǎng)景設定

　　01156photoshop

　　01157painter

　　01158漫畫(huà)與插圖（實(shí)）

　　01159表演

　　01160動(dòng)畫(huà)運動(dòng)規律

　　01161影片剪輯premiere

　　011623DS MAX軟件

　　01163MAYA軟件

　　01164Softimage xsi軟件

　　01165After effect

　　01166combustion

　　03432動(dòng)畫(huà)劇本創(chuàng )作（實(shí)）

　　04849色彩

　　04850素描

　　07217形態(tài)構成（實(shí)踐）

　　07930動(dòng)畫(huà)制作

　　21098動(dòng)漫設計專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)設計

　　中國美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　3080604電力系統及其自動(dòng)化

　　02151工程制圖（實(shí)踐）

　　02270電工原理實(shí)驗

　　02272電機學(xué)實(shí)驗

　　02274電子技術(shù)基礎（二）實(shí)驗

　　02276計算機基礎與程序設計實(shí)驗

　　02278微型計算機原理及應用實(shí)驗

　　02303電力系統繼電保護實(shí)驗

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn 0571-88981102

　　3080704電子技術(shù)

　　02270電工原理實(shí)驗

　　02276計算機基礎與程序設計實(shí)驗

　　02341線(xiàn)性電子電路實(shí)驗

　　02343非線(xiàn)性電子電路實(shí)驗

　　02345數字電路實(shí)驗

　　02359單片機原理及應用實(shí)驗

　　杭州電子科技大學(xué)

　　0571-88809040

　　3080801房屋建筑工程

　　02386土木工程制圖（實(shí)踐）

　　02388工程測量實(shí)驗

　　02390建筑材料實(shí)驗

　　02392工程力學(xué)（二）實(shí)驗

　　02395房屋建筑學(xué)課程設計

　　02397混凝土與砌體結構課程設計

　　02399土力學(xué)與地基基礎實(shí)驗

　　02401建筑施工（一）課程設計

　　10096生產(chǎn)實(shí)習

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn 0571-88981102

　　3081301印刷包裝技術(shù)

　　02494印刷機械(實(shí)踐)

　　02497印品質(zhì)量控制(實(shí)踐)

　　06383圖文信息處理(實(shí)踐)

　　09269印刷概論(實(shí)踐)

　　09270彩色數字印前技術(shù)(實(shí)踐)

　　09271印后加工技術(shù)(實(shí)踐)

　　09272新技術(shù)知識講座(實(shí)踐)

　　09273印刷制版與打樣工藝(實(shí)踐)

　　09274數字印刷(實(shí)踐)

　　義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057983803592

　　3100701護理學(xué)

　　02896病原生物學(xué)與免疫學(xué)基礎實(shí)驗

　　02900生理學(xué)實(shí)驗

　　02902病理學(xué)實(shí)驗

　　10268人體解剖學(xué)實(shí)踐

　　10285藥物學(xué)（一）實(shí)踐

　　10288生物化學(xué)（三）實(shí)踐

　　10289護理學(xué)基礎實(shí)踐

　　10290內科護理學(xué)（一）實(shí)踐

　　10291外科護理學(xué)（一）實(shí)踐

　　20022臨床考核（面試）

　　浙江大學(xué)

　　ce.zju.edu.cn0571-88981102

　　3100803中藥學(xué)

　　03036有機化學(xué)（四）實(shí)驗

　　03039中藥化學(xué)實(shí)驗

　　03041中藥鑒定學(xué)實(shí)驗

　　03043中藥炮制學(xué)實(shí)驗

　　03045中藥藥劑學(xué)實(shí)驗

　　浙江中醫藥大學(xué)

　　0571-86613544

　　4020105金融

　　10103公司報表分析

　　10218統計學(xué)概論實(shí)踐

　　10270金融專(zhuān)科畢業(yè)論文

　　浙江財經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　4020166會(huì )展策劃與管理

　　08723會(huì )展策劃與組織實(shí)踐

　　08724會(huì )展項目管理實(shí)踐

　　08726會(huì )展客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐

　　08728會(huì )展信息技術(shù)實(shí)踐

　　08730會(huì )展經(jīng)典案例分析（實(shí)）

　　08731會(huì )展設計實(shí)踐（實(shí)）

　　浙江樹(shù)人大學(xué)

　　057188297197

　　4020201工商企業(yè)管理

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　10216工商企業(yè)管理專(zhuān)科專(zhuān)題調研

　　10218統計學(xué)概論實(shí)踐

　　10222基礎會(huì )計學(xué)實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　4020203會(huì )計

　　06131電算化會(huì )計信息系統(實(shí)踐)

　　10217會(huì )計專(zhuān)科畢業(yè)設計

　　10218統計學(xué)概論實(shí)踐

　　10222基礎會(huì )計學(xué)實(shí)踐

　　浙江財經(jīng)大學(xué)

　　0571-88923845

　　4020211飯店管理

　　08640飯店禮貌禮節（實(shí)）

　　08643客房與前廳服務(wù)技能（實(shí)）

　　08644餐飲服務(wù)技能（實(shí)）

　　10097畢業(yè)實(shí)習報告

　　10271飯店康樂(lè )服務(wù)技能（實(shí)）

　　10272飯店管理實(shí)務(wù)（實(shí)）

　　浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-58108373

　　4020234物業(yè)管理

　　05568房屋機電基礎知識實(shí)踐

　　05569房屋維修與管理（實(shí)踐）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4020311空中乘務(wù)

　　00510秘書(shū)實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　01429民航乘務(wù)英語(yǔ)（實(shí)踐）

　　01432空中乘務(wù)基礎（實(shí)踐）

　　01434形體訓練（實(shí)踐）

　　01435普通話(huà)與播音技巧（實(shí)踐）

　　01611溝通技巧(實(shí)踐）

　　03920茶藝實(shí)訓（實(shí)踐）

　　03957形象塑造（實(shí)踐）

　　04572民航安全與應急處理（實(shí)踐）

　　04575航空服務(wù)技能實(shí)訓（實(shí)踐）

　　09420航空服務(wù)禮儀概論（實(shí)踐）

　　浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057186877035

　　4050102秘書(shū)

　　00347辦公自動(dòng)化原理及應用實(shí)踐

　　00510秘書(shū)實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　00903電子商務(wù)案例分析(實(shí)踐）

　　03334電子政務(wù)概論實(shí)踐

　　10251公關(guān)禮儀實(shí)踐

　　10252公共關(guān)系口才實(shí)踐

　　浙江工商大學(xué)

　　0571-88071024-8305

　　4050224韓國語(yǔ)

　　01106韓國語(yǔ)會(huì )話(huà)（實(shí)踐）

　　01107韓國語(yǔ)聽(tīng)力（實(shí)踐）

　　06916韓語(yǔ)綜合技能考核（實(shí)踐）

　　09268外貿單證操作（實(shí)踐）

　　浙江樹(shù)人大學(xué)

　　057188297197

　　4050226商務(wù)英語(yǔ)

　　00094外貿函電(實(shí)踐)

　　00593聽(tīng)力(實(shí)踐)

　　00594口語(yǔ)(實(shí)踐)

　　05857商務(wù)溝通與談判（實(shí)）

　　溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057788373414

　　4050303公共關(guān)系

　　00510秘書(shū)實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　00638企業(yè)形象與策劃(實(shí)踐)

　　01611溝通技巧(實(shí)踐）

　　04106公共關(guān)系實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　中國計量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4050402服裝藝術(shù)設計

　　00673素描（二）（人物線(xiàn)描為主）

　　00674色彩

　　00675構成（平面、色彩、立體）

　　00676基礎圖案

　　00678服裝效果圖

　　00679服裝工藝

　　00680服裝結構設計

　　00681服裝款式設計

　　00682服裝CAD（一）

　　00684服裝紙樣放縮

　　10091畢業(yè)設計

　　浙江科技學(xué)院

　　0571-85121904

　　4050404工業(yè)設計

　　00694設計素描

　　00695設計色彩

　　01594基礎構成

　　01596效果圖表現

　　01607設計初步

　　01608產(chǎn)品CAD

　　01609產(chǎn)品工藝基礎

　　01610結構基礎

　　03842工業(yè)設計專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題設計

　　04107機械制圖（三）（實(shí)踐）

　　06217人機工程學(xué)

　　07943工業(yè)設計專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)綜合設計

　　10211工業(yè)設計專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設計及論文

　　中國美術(shù)學(xué)院

　　0571-86652216

　　4050405室內設計

　　00640平面廣告設計

　　00673素描（二）（人物線(xiàn)描為主）

　　00674色彩

　　00675構成（平面、色彩、立體）

　　00692計算機輔助圖形設計

　　00705表現圖技法

　　00709室內設計

　　00713字體設計

　　00714插畫(huà)技法

　　00715包裝結構與包裝裝潢設計

　　00718標志設計

　　10072攝影

　　10074室內設計制圖

　　10075環(huán)境設計

　　10077企業(yè)形象設計（CIS）(實(shí)踐)

　　10078畢業(yè)設計

　　浙江科技學(xué)院

　　0571-85121904

　　4080301機械制造及自動(dòng)化

　　02183機械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02186機械設計基礎實(shí)驗

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗

　　02190機械制造基礎實(shí)驗

　　02192機械制造技術(shù)實(shí)驗

　　02195數控技術(shù)及應用

　　03197理論與實(shí)踐（畢業(yè)設計）

　　10278三維CAD設計與實(shí)踐（實(shí)）

　　10280互換性與測量技術(shù)基礎實(shí)踐

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4080304模具設計與制造

　　01619機械工程基礎實(shí)踐

　　01621模具材料與熱處理實(shí)踐

　　01623冷沖壓工藝與模具設計實(shí)踐

　　01625模具軟件（UG）實(shí)踐

　　01627模具軟件（PRO/E）實(shí)踐

　　01629模具數控加工實(shí)踐

　　01631級進(jìn)模與自動(dòng)模實(shí)踐

　　01633壓鑄模及其它模具實(shí)踐

　　02183機械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02221塑料成型工藝與模具設計實(shí)踐

　　05512現代模具制造技術(shù)實(shí)踐

　　10213模具設計與制造專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設計

　　杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-86916822

　　4080306機電一體化

　　02183機械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02195數控技術(shù)及應用

　　02231機械制造實(shí)驗

　　02235電子技術(shù)基礎（一）實(shí)驗

　　02359單片機原理及應用實(shí)驗

　　10080電氣控制及PLC技術(shù)實(shí)驗

　　10082CAD/CAM技術(shù)（實(shí)踐）

　　10083綜合設計

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　4080701計算機及應用

　　00343高級語(yǔ)言程序設計（一）實(shí)驗

　　00895計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎（實(shí)踐）

　　00901網(wǎng)頁(yè)設計與制作（實(shí)踐）

　　02121數據庫及其應用實(shí)驗

　　02317計算機應用技術(shù)實(shí)驗

　　04731電子技術(shù)基礎（三）實(shí)踐

　　07871多媒體應用技術(shù)(實(shí)踐)

　　08418網(wǎng)絡(luò )信息資源與利用（實(shí)踐）

　　10293面向對象程序設計JAVA(實(shí)踐)

　　寧波大學(xué)

　　0574-87220028

　　4080744數控技術(shù)應用

　　01667數控加工工藝及設備(實(shí)踐)

　　01668機床設備電氣與PLC控制(實(shí)踐)

　　02183機械制圖(一)（實(shí)踐）

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗

　　04081計算機輔助制造技術(shù)（實(shí)踐）

　　04110公差配合及測量(實(shí)踐)

　　05788數控編程（實(shí)踐）

　　05790數控機床操作（實(shí)踐）

　　07998數控技術(shù)應用畢業(yè)實(shí)習與考核（實(shí)踐）

　　溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　057788373414

　　4080765計算機控制技術(shù)

　　01641電器與電機實(shí)踐

　　01643可編程控制器（西門(mén)子）實(shí)踐

　　01645單片機原理與接口技術(shù)實(shí)踐

　　01646組態(tài)控制技術(shù)

　　01647變頻器原理及應用

　　01648觸摸屏應用基礎

　　01650電器控制與PLC實(shí)踐

　　02151工程制圖（實(shí)踐）

　　02270電工原理實(shí)驗

　　04731電子技術(shù)基礎（三）實(shí)踐

　　10214計算機控制技術(shù)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習

　　杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　0571-86916822

　　4081322食品質(zhì)量與安全

　　01617食品質(zhì)量與安全專(zhuān)科專(zhuān)題調研報告

　　02065無(wú)機及分析化學(xué)實(shí)踐

　　02067有機化學(xué)（二）實(shí)踐

　　02518食品微生物化學(xué)實(shí)踐

　　03247食品分析技術(shù)實(shí)踐

　　03789食品生物化學(xué)實(shí)踐

　　03796食品工藝學(xué)實(shí)踐

　　07854儀器分析（三）實(shí)踐

　　10212食品質(zhì)量與安全專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習

　　中國計量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4081702汽車(chē)運用技術(shù)

　　02188電工與電子技術(shù)實(shí)驗

　　03986汽車(chē)故障診斷與檢測實(shí)踐

　　05876汽車(chē)發(fā)動(dòng)機構造與維修實(shí)踐

　　05878汽車(chē)底盤(pán)構造與檢修實(shí)踐

　　05880汽車(chē)電氣設備與維修實(shí)踐

　　10191畢業(yè)實(shí)習

　　10284汽車(chē)電腦控制系統（實(shí)）

　　浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　浙江師范大學(xué)

　　0571-88174012

　　0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

　　4082207計算機信息管理

　　01264Visual basic 數據庫應用實(shí)踐

　　02317計算機應用技術(shù)實(shí)驗

　　02383管理信息系統實(shí)驗

　　02651綜合作業(yè)

　　04755計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)踐

　　06628網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁(yè)設計實(shí)踐

　　10281Visual Basic 程序設計（實(shí)）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4082209建筑經(jīng)濟管理

　　02276計算機基礎與程序設計實(shí)驗

　　02390建筑材料實(shí)驗

　　02397混凝土與砌體結構課程設計

　　02656建筑施工（二）課程設計

　　04228工程量清單計價(jià)實(shí)務(wù)（實(shí)）

　　10282建筑制圖（實(shí)）

　　浙江工業(yè)大學(xué)

　　0571-88320108

　　4082238產(chǎn)品質(zhì)量工程

　　01613機電產(chǎn)品質(zhì)檢技術(shù)實(shí)踐

　　中國計量學(xué)院

　　0571-86875601

　　4090114園林

　　00113測量學(xué)（實(shí)）

　　01441計算機輔助園林設計（實(shí)）

　　02429園林植物栽培管理（實(shí)踐）

　　02559園林設計（實(shí)）

　　02691花卉學(xué)（實(shí)）

　　03697盆景與插花藝術(shù)（實(shí)）

　　06640園林規劃設計（實(shí)）

　　06641園林工程（實(shí)）

　　06787園林樹(shù)木學(xué)實(shí)踐

　　浙江農林大學(xué)

　　0571-63741669

　　4100801藥學(xué)

　　03025生物化學(xué)及生化技術(shù)實(shí)驗

　　03030藥劑學(xué)實(shí)驗

　　03032藥物分析實(shí)驗

　　10068畢業(yè)實(shí)習及考核

　　10108藥物化學(xué)實(shí)驗

　　10109藥理學(xué)（二）實(shí)驗

　　浙江醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校

　　0574-88222703

　　5090504淡水養殖

　　11788漁業(yè)資源調查(實(shí)踐)

　　11974常見(jiàn)魚(yú)病診治技能實(shí)訓(實(shí)踐)

　　11975水產(chǎn)動(dòng)物餌料配制技術(shù)實(shí)訓(實(shí)踐)

　　11976名優(yōu)魚(yú)類(lèi)養殖技術(shù)實(shí)訓(實(shí)踐)

　　11977淡水養殖專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090638農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

　　11948農產(chǎn)品經(jīng)紀人技能(實(shí)踐)

　　11950農產(chǎn)品市場(chǎng)調查(實(shí)踐)

　　11951農村專(zhuān)業(yè)合作社專(zhuān)題(實(shí)踐)

　　11952地方特色農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃(實(shí)踐)

　　11953農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)科畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090639社區管理

　　04106公共關(guān)系實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　11956社會(huì )調查專(zhuān)題(實(shí)踐)

　　11957民事調解方法與實(shí)踐(實(shí)踐)

　　11958社區管理實(shí)務(wù)(實(shí)踐)

　　11961社區管理專(zhuān)科畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　5090640農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)與管理

　　08644餐飲服務(wù)技能（實(shí)）

　　11952地方特色農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃(實(shí)踐)

　　11966服務(wù)禮儀實(shí)訓(實(shí)踐)

　　11967家庭旅館服務(wù)實(shí)訓(實(shí)踐)

　　11968農家樂(lè )旅游調研(實(shí)踐)

　　11970農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)科畢業(yè)考核

　　浙江廣播電視大學(xué)

　　057188983038

　　點(diǎn)擊查看：

　　2016年自考報名時(shí)間及入口匯總（全年）

　　2016年自考時(shí)間安排匯總（全年）

　　超星數字圖書(shū)館

　　超星數字圖書(shū)館成立于1993年，是由北京世紀超星技術(shù)發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)數字圖館，2000年被列入國家“863計劃”中國數字圖書(shū)館示范工程。目前擁有數字圖書(shū)200多萬(wàn)冊，按照“中圖法”分為文學(xué)、歷史、法律、軍事、經(jīng)濟、科學(xué)、醫藥、工程、建筑、交通、計算機、環(huán)保等22個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)，是國內資源最豐富的數字圖書(shū)館。

　　其檢索方式分為分類(lèi)檢索、快速檢索和高級檢索三種。

　　① 分類(lèi)檢索：根據“中圖法”進(jìn)行歸類(lèi)，層層單擊目錄，由大類(lèi)到小類(lèi)，便可查到與類(lèi)目相關(guān)的所有圖書(shū)。在每一級類(lèi)目下都設有查詢(xún)文本框，也可以在查詢(xún)文本框內輸入書(shū)名或書(shū)名中的關(guān)鍵詞，來(lái)查找相關(guān)圖書(shū)。

　　② 簡(jiǎn)單檢索：簡(jiǎn)單檢索也稱(chēng)為快速檢索。用戶(hù)選擇好書(shū)名字段、作者字段或者全部字段后，在查詢(xún)文本框內輸入檢索詞來(lái)查找相關(guān)圖書(shū)。

　　③ 高級檢索：用戶(hù)在高級檢索界面可以選擇并輸入多個(gè)檢索條件，如分類(lèi)、書(shū)名、作者、索書(shū)號、出版日期等進(jìn)行組合檢索，各字段之間可以用邏輯“與”和邏輯“或”來(lái)組配，單擊“檢索”按鈕可以查到圖書(shū)。

　　方正電子圖書(shū)數據庫

　　方正電子圖書(shū)資源庫是方正Apabi數字資源的核心部分，涵蓋社科、人文、經(jīng)管、文學(xué)、科技等類(lèi)別。其中的方正Apabi高校教參全文數據庫更是針對高校需求而建立的專(zhuān)業(yè)數據庫，旨在整理、搜集覆蓋“文、理、工、醫、農、林、管”等重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的經(jīng)典教材、高校指定教參等數字資源。

　　方正電子圖書(shū)數據庫檢索功能與超星數字圖書(shū)館相似，提供學(xué)科分類(lèi)導航瀏覽、基本檢索和高級檢索的功能。如查找有關(guān)“英語(yǔ)聽(tīng)力”方面的圖書(shū)，在主頁(yè)面的搜索框選擇檢索條件為“書(shū)名”，在搜索框內輸入檢索的內容“英語(yǔ)聽(tīng)力”，點(diǎn)擊檢索按鈕即可查找相關(guān)圖書(shū)。

　　書(shū)生之家電子圖書(shū)

　　書(shū)生之家是建立在中國信息資源平臺基礎之上的綜合性數字圖書(shū)館，由北京書(shū)生公司開(kāi)發(fā)制作。集成了圖書(shū)、期刊、報紙、論文等各種出版物的（在版）書(shū)（篇）目信息、內容提要、精彩章節、全文等內容。目前書(shū)生之家電子圖書(shū)100多萬(wàn)種，主要包括文學(xué)藝術(shù)、經(jīng)濟金融、工商管理、計算機技術(shù)、社會(huì )科學(xué)、歷史地理、科普知識、知識信息傳媒、自然科學(xué)和電子、電信與自動(dòng)化等31大類(lèi)。

　　Netlibaray電子圖書(shū)

　　Netlibrary是世界上電子圖書(shū)（eBook）的主要提供商之一，它整合了來(lái)自350多家出版機構的5萬(wàn)多冊電子圖書(shū)。90％的電子圖書(shū)是1990年以后出版的。Netlibrary注重電子圖書(shū)的更新，每月均增加2000多種。

　　Netlibrary80％的電子圖書(shū)面向大學(xué)讀者，涉及自然科學(xué)和人文科學(xué)各個(gè)領(lǐng)域。其中不僅包含學(xué)術(shù)性強的專(zhuān)業(yè)著(zhù)作，也收錄最新出版的各類(lèi)人文、社科圖書(shū)。它覆蓋了以下主要學(xué)科：科學(xué)、技術(shù)、醫學(xué)、生命科學(xué)、計算機科學(xué)、經(jīng)濟、工商、文學(xué)、歷史、藝術(shù)、社會(huì )與行為科學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)等。

　　02查找刊物

　　CNKI 中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫

　　《CNKI 中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫》是中國知網(wǎng)知識發(fā)現網(wǎng)絡(luò )平臺的重要組成部分，收錄期刊以學(xué)術(shù)、技術(shù)、政策指導、高等科普及教育類(lèi)為主，也收錄部分基礎教育、大眾科普、大眾文化和文藝作品類(lèi)刊物，內容覆蓋自然科學(xué)、工程、技術(shù)、農業(yè)、哲學(xué)、醫學(xué)、人文社會(huì )科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。核心期刊的收錄率達96%，收錄獨家授權期刊2300余種。該數據庫按照學(xué)科劃分為基礎科學(xué)、工程科技Ⅰ輯、工程科技Ⅱ輯、農業(yè)科技、醫藥衛生科技、哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì )科學(xué)Ⅰ輯、社會(huì )科學(xué)Ⅱ輯、信息科技、經(jīng)濟與管理科學(xué)等十個(gè)專(zhuān)輯。

　　數據庫提供期刊導航、初級檢索、高級檢索、專(zhuān)業(yè)檢索、分類(lèi)檢索等檢索方式。

　　① 期刊導航：期刊導航是對整刊進(jìn)行檢索，以某期刊名稱(chēng)為檢索詞，查找該刊物所有的論文。可以按照已知刊名的音序方式（A—Z）或在檢索提問(wèn)欄中直接輸入刊名進(jìn)行查找，也可通過(guò)期刊導航界面的左側欄的“專(zhuān)輯導航、優(yōu)先出版期刊導航、獨家授權期刊導航、世紀期刊導航、核心期刊導航、數據庫刊源導航、期刊榮譽(yù)榜導航、中國高校精品科技期刊、刊期導航、出版地導航、主辦單位導航、發(fā)行系統導航”等十多種表示期刊特征及特性的導航系統來(lái)查找。

　　② 初級檢索：初級檢索是進(jìn)入數據庫后系統默認的檢索方式。一般的檢索程序是：首先在界面左側“文獻分類(lèi)目錄”下選擇適當的專(zhuān)輯限定檢索的學(xué)科范圍，然后在“檢索項”中根據已知線(xiàn)索選擇檢索入口（主題、篇名、關(guān)鍵詞、作者、機構），在檢索框中輸入檢索詞，再對檢索結果的精確度（“精確匹配”或“模糊匹配”）、時(shí)間范圍、來(lái)源期刊范圍做出選擇，最后點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可查看檢索結果。例如，檢索三年內有關(guān)外商企業(yè)利用關(guān)聯(lián)交易避稅現象及其防范措施研究方面的論文。首先在“文獻分類(lèi)目錄”中全選十類(lèi)專(zhuān)輯，其次在“檢索”標簽中確定檢索詞如：外商企業(yè)、關(guān)聯(lián)公司、避稅及其邏輯組配關(guān)系，確定時(shí)間范圍為2011~2014年，點(diǎn)擊“檢索”按鈕，即可得到檢索結果。

　　③ 高級檢索：高級檢索與初級檢索的區別，主要是它同時(shí)可進(jìn)行多個(gè)檢索項或一個(gè)檢索項的兩個(gè)檢索詞的組合檢索，可以快速、準確地獲得多個(gè)主題、多種條件限定的課題檢索結果。多個(gè)檢索項或兩個(gè)檢索詞之間主要是“并且、或含、不含”的邏輯運算關(guān)系。

　　④ 專(zhuān)業(yè)檢索：專(zhuān)業(yè)檢索要求檢索者自行構造檢索提問(wèn)式來(lái)準確表達其多主題、多條件的檢索要求。

　　⑤ 分類(lèi)檢索：通過(guò)首頁(yè)的“文獻全部分類(lèi)”來(lái)檢索某類(lèi)目下的所有文獻，多用于對某類(lèi)文獻進(jìn)行文獻統計。

　　維普資訊網(wǎng)——維普期刊資源整合服務(wù)平臺

　　維普期刊資源整合服務(wù)平臺由重慶維普資訊有限公司出版，收錄中文期刊8000種、中文報紙1000種、外文期刊4000種，分為社會(huì )科學(xué)、自然科學(xué)、工程技術(shù)、農業(yè)科學(xué)、醫藥衛生、經(jīng)濟管理、教育科學(xué)和圖書(shū)情報8個(gè)專(zhuān)輯。

　　頁(yè)面左上方的“專(zhuān)業(yè)版”進(jìn)入維普期刊資源整合服務(wù)平臺的“期刊文獻檢索”功能模塊。該模塊提供基本檢索、傳統檢索、高級檢索、期刊導航等檢索方式。具體檢索方法與CNKI 中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò )出版總庫相似，不再細述。除期刊文獻檢索，該平臺還提供文獻引證追蹤、科學(xué)指標分析、高被引析出文獻、搜索引擎服務(wù)5個(gè)功能模塊的服務(wù)。

　　萬(wàn)方數據知識服務(wù)平臺的中國學(xué)術(shù)期刊數據庫

　　中國學(xué)術(shù)期刊數據庫是萬(wàn)方數據知識服務(wù)平臺的重要組成部分，數據范圍覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農林、醫學(xué)、人文社科等領(lǐng)域，是了解國內學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)必不可少的幫手。該數據庫可以按照分類(lèi)、期刊出版所在地區及期刊首字母導航瀏覽，也可以輸入刊名、篇名、著(zhù)者、關(guān)鍵詞進(jìn)行組合檢索。檢索結果內容包括論文標題、論文作者、來(lái)源刊名、論文的年卷期、分類(lèi)號、關(guān)鍵字、所屬基金項目、數據庫名、摘要等信息，并提供全文下載。

　　全國報刊索引綜合數據庫

　　全國報刊索引綜合數據庫由上海圖書(shū)館《全國報刊索引》編輯部負責研制，從1993年開(kāi)始發(fā)行，2000年分成哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版和自然科學(xué)技術(shù)版兩個(gè)版本發(fā)行。收錄了全國包括港、臺地區的中文報刊資源，涉及所有哲學(xué)、社會(huì )科學(xué)、自然科學(xué)以及工程技術(shù)領(lǐng)域，包括我國各省市自治區黨政軍、人大、政協(xié)等重大活動(dòng)、領(lǐng)導講話(huà)、法規法令、方針政策、社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題、各行各業(yè)的工作研究、學(xué)術(shù)研究、文學(xué)創(chuàng )作、評論綜述以及國際、國內的重大科研成果等。

　　人大復印報刊資料全文數據庫

　　人大復印報刊資料全文數據庫是由中國人民大學(xué)書(shū)報資料中心選編3000余種公開(kāi)發(fā)行的優(yōu)秀中文報刊制作而成的數據庫。內容涵蓋了教育、文史、經(jīng)濟、政治四大領(lǐng)域。該數據庫分人大全文、索引總匯、專(zhuān)題目錄索引、中外人文社科文獻集萃四個(gè)子庫。

　　檢索功能主要有三種：

　　①簡(jiǎn)單檢索（系統默認），檢索字段包括標題、著(zhù)者、出處等。

　　②二次檢索，可以縮小檢索文獻的范圍，提高檢準率。

　　③高級檢索，只限于一個(gè)數據庫內，不能進(jìn)行跨庫檢索。檢索詞之間可以進(jìn)行“與”、“或”、“非”邏輯組配運算，支持截詞檢索。

　　John Wiley 全文電子期刊數據庫

　　John Wiley 全文電子期刊數據庫由美國約翰威廉父子出版公司（John Wiley & Sons Inc.）創(chuàng )立于1807年，所出版的期刊主要集中在生命科學(xué)和醫學(xué)、化學(xué)和化學(xué)工程、統計學(xué)和數學(xué)、電子工程、通信以及商業(yè)類(lèi)等領(lǐng)域。出版公司下屬的“John Wiley 全文電子期刊數據庫”收錄的期刊學(xué)術(shù)質(zhì)量很高，多數是相關(guān)學(xué)科的核心資料，是科研學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要信息來(lái)源。

　　John Wiley 提供三種檢索方式：快速檢索（Search）、高級檢索（Advanced Search）和瀏覽檢索（Browse）。

　　Springer 電子期刊全文數據庫

　　德國斯普林格（Springer-Verlag）是世界著(zhù)名的科技出版社，通過(guò)Springer link系統發(fā)行電子圖書(shū)并提供學(xué)術(shù)期刊檢索服務(wù)。目前該社共出版530余種期刊。其中大部分期刊被SCI、SSCI 和EI 收錄。還與SCI、EI 建立了全文瀏覽的鏈接。期刊所涉內容是科研人員的重要信息源。

　　WorldSciNet電子期刊全文數據庫

　　WorldSciNet出版公司出版的書(shū)刊以高學(xué)術(shù)水準著(zhù)稱(chēng)，出版的78種專(zhuān)業(yè)刊物涉及物理、化學(xué)、數學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、計算機科學(xué)、經(jīng)濟與管理科學(xué)、醫學(xué)與生命科學(xué)、工程及混沌與非線(xiàn)性科學(xué)等學(xué)科。WorldSci Net電子期刊全文數據庫提供主題和字母順序兩種檢索途徑瀏覽所收錄期刊。

　　Elsevier ScienceDirect電子期刊全文數據庫

　　愛(ài)思唯爾（Elsevier）總部在荷蘭的阿姆斯特丹，出版的1 100多種期刊是世界上公認的高品位學(xué)術(shù)期刊。Elsevier Science 電子期刊全文數據庫涉及計算機科學(xué)、工程技術(shù)、能源科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、材料科學(xué)、數學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、醫學(xué)、生命科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟管理及社會(huì )科學(xué)等學(xué)科。論文大多來(lái)自核心期刊，并且被世界上許多著(zhù)名的二次文獻數據庫所收錄。

　　Elsevier 電子期刊全文數據庫可以按刊名字順序（Browse by title）或者按分類(lèi)（Browse by Subject）瀏覽期刊，也可以使用系統提供的高級檢索（AdvancedSearch）、專(zhuān)家檢索（Expert Search）兩種檢索方式進(jìn)行檢索，輸入檢索詞、選擇檢索字段及資源類(lèi)型進(jìn)行檢索。

　　EBSCO 數據庫

　　EBSCO 數據庫是EBSCO 公司提供的學(xué)術(shù)信息、商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )版數據庫。目前中國用戶(hù)通過(guò)該系統可以訪(fǎng)問(wèn)十余個(gè)全文數據庫，其中最主要的是學(xué)術(shù)期刊數據庫和商業(yè)資源數據庫。

　　① 學(xué)術(shù)期刊數據庫：收錄8000余種學(xué)術(shù)期刊的文摘和索引。其中全文刊近4700 種，同行評審刊3600 多種，涉及生物科學(xué)、工商經(jīng)濟、咨詢(xún)科技、通信傳播、工程、教育、藝術(shù)、醫藥學(xué)等領(lǐng)域。

　　② 商業(yè)資源數據庫：收錄2300 多種期刊的全文。其中同行評審刊1100 多種，涉及經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟管理、金融、會(huì )計、勞動(dòng)人事、銀行以及國際商務(wù)等領(lǐng)域，對所有商業(yè)學(xué)科進(jìn)行了全文收錄（包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、MIS、POM、會(huì )計、金融和經(jīng)濟）。著(zhù)名的期刊如《每周商務(wù)》、《福布斯》、《哈佛商業(yè)評論》、《經(jīng)濟學(xué)家預測報告》等。

　　Kluwer全文電子期刊

　　專(zhuān)業(yè)

　　層次

　　學(xué)制

　　主要課程

　　音樂(lè )教育

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、基礎樂(lè )理、視唱練耳、基礎聲樂(lè )、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂(lè )、音樂(lè )欣賞、中學(xué)音樂(lè )教學(xué)法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實(shí)踐、基礎鋼琴實(shí)踐、基礎聲樂(lè )實(shí)踐、

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)(二)、中外音樂(lè )史、中外音樂(lè )欣賞、和聲學(xué)、音樂(lè )作品分析、歌曲寫(xiě)作、音樂(lè )教育學(xué)、音樂(lè )美學(xué)、簡(jiǎn)明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè )實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂(lè )實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文

　　經(jīng)濟法

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動(dòng)法、計算機基礎、人力資源管理

　　本科ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、行政處罰法、行政復議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動(dòng)法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財務(wù)管理學(xué)（輔修）

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān)科 兩年 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類(lèi)）、高等數學(xué)（一）、基礎會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類(lèi)）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、國民經(jīng)濟統計概論、消費心理學(xué)、談判與推銷(xiāo)技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調查與預測、計算機應用基礎（含實(shí)踐）

　　本科 兩年 英語(yǔ)（二）、高等數學(xué)（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費經(jīng)濟學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì )計學(xué)、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理系統中計算機應用（含實(shí)踐）

　　公共關(guān)系 本科 兩年 人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng )新思維理論與方法、領(lǐng)導科學(xué)、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略

　　行政管理 專(zhuān)科 兩年 大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫(xiě)作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會(huì )研究方法、秘書(shū)工作 、計算機應用基礎（含實(shí)踐）

　　本科 兩年 英語(yǔ)（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會(huì )學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務(wù)管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)概論、企業(yè)管理概論

　　漢語(yǔ)言

　　文學(xué)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　文學(xué)概論、中國現代文學(xué)作品選、中國當代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、寫(xiě)作等

　　本科

　　兩年

　　美學(xué)、中國現代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語(yǔ)言學(xué)概論、英語(yǔ)（二）、兩門(mén)選修課、畢業(yè)論文

　　涉外秘書(shū)學(xué)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文（專(zhuān)）、公共關(guān)系、外國秘書(shū)工作概況、涉外秘書(shū)實(shí)務(wù)、涉外法概要、

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、中外文學(xué)作品導讀、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法概論、秘書(shū)語(yǔ)言研究、公關(guān)禮儀、交際語(yǔ)言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書(shū)比較、口譯與聽(tīng)力等

　　對外漢語(yǔ)

　　本科

　　兩年

　　現代漢語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)、中國古代文學(xué)、中國現當代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語(yǔ)教學(xué)概論、英語(yǔ)表達與溝通（實(shí)踐環(huán)節）畢業(yè)論文等

　　英語(yǔ)翻譯

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　英語(yǔ)寫(xiě)作基礎、綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)國家概況、英語(yǔ)筆譯基礎、初級英語(yǔ)筆譯、初級英語(yǔ)口譯、英語(yǔ)聽(tīng)力

　　本科

　　兩年

　　中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語(yǔ)言文化比較、第二外語(yǔ)（日 / 法）、高級英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文

　　日語(yǔ)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　基礎日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)語(yǔ)法、日本國概況、日語(yǔ)閱讀（一二）、經(jīng)貿日語(yǔ)、日語(yǔ)聽(tīng)力、日語(yǔ)口語(yǔ)

　　本科

　　兩年

　　高級日語(yǔ)（一二）、日語(yǔ)句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語(yǔ)（英/法）、現代漢語(yǔ)、計算機應用基礎、日語(yǔ)口譯與聽(tīng)力、畢業(yè)論文

　　英語(yǔ)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一二）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎、英語(yǔ)國家概況、英語(yǔ)聽(tīng)力，口語(yǔ)等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)寫(xiě)作、高級英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿知識英語(yǔ)、口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

　　外貿英語(yǔ)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　綜合英語(yǔ)（一二）、英語(yǔ)閱讀（一）、英語(yǔ)寫(xiě)作基礎、英語(yǔ)國家概況、國際貿易理論與實(shí)務(wù)、英語(yǔ)聽(tīng)力、口語(yǔ)、外貿英語(yǔ)閱讀等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)寫(xiě)作、高級英語(yǔ)、英美文學(xué)選讀、英語(yǔ)翻譯、經(jīng)貿知識英語(yǔ)、外貿口譯與聽(tīng)力、二外（日語(yǔ)）等

　　公共事業(yè)

　　管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會(huì )學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會(huì )調查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書(shū)學(xué)概論、計算機應用基礎（實(shí)踐）等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業(yè)論文等

　　工商企業(yè)

　　管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　計算機應用基礎、基礎會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、中國稅制、企業(yè)會(huì )計學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、高等數學(xué)、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢(xún)、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。

　　國際貿易

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　高等數學(xué)、法律基礎、計算機應用基礎、英語(yǔ)、國際貿易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

　　本科

　　兩年

　　國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、世界市場(chǎng)行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會(huì )計學(xué)、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學(xué)、外國經(jīng)貿知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿知識英語(yǔ)等

　　金融管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　證券投資分析、保險學(xué)原理、銀行會(huì )計學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財政學(xué)、經(jīng)濟法概論、基礎會(huì )計學(xué)、管理學(xué)原理等

　　本科

　　兩年

　　管理會(huì )計實(shí)務(wù)、國際財務(wù)管理、公司法律制度研究、英語(yǔ)（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險管理、高級財務(wù)管理、審計學(xué)、政府政策與經(jīng)濟學(xué)等

　　會(huì )計（電算化）

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、大學(xué)語(yǔ)文、高等數學(xué)（一）、基礎會(huì )計學(xué)、國民經(jīng)濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會(huì )計電算化、成本會(huì )計、財務(wù)管理學(xué)、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類(lèi)）

　　本科

　　兩年

　　高等數學(xué)（二）、、英語(yǔ)（二）、數據結構、審計學(xué)、管理學(xué)原理、通用財務(wù)軟件、計算機網(wǎng)絡(luò )基礎、財務(wù)報表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財務(wù)軟件、操作系統。加考課程：會(huì )計電算化、財務(wù)管理學(xué)、成本會(huì )計、基礎會(huì )計學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類(lèi)）

　　人力資源

　　管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)勞動(dòng)工資管理、勞動(dòng)就業(yè)論、社會(huì )保障、勞動(dòng)與社會(huì )保障法、公共關(guān)系學(xué)、應用文寫(xiě)作等

　　本科

　　兩年

　　企業(yè)戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績(jì)效管理、人力資源開(kāi)發(fā)管理理論與策略、管理信息系統等

　　文化事業(yè)

　　管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、寫(xiě)作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規、文化經(jīng)濟學(xué)、文化策劃與營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)概論、社會(huì )學(xué)概論、民間文學(xué)、計算機

　　文化產(chǎn)業(yè)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng )意與策劃、文化市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)、外國文化導論、媒介經(jīng)營(yíng)與管理、文化服務(wù)與貿易

　　經(jīng)濟信息

　　管理

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　高等數學(xué)、計算機網(wǎng)絡(luò )基礎、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學(xué)等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、應用數學(xué)、中級財務(wù)會(huì )計、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、社會(huì )研究方法、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟與企業(yè)管理、數據庫及應用、電子商務(wù)概論、高級語(yǔ)言程序設計、應用數理統計、經(jīng)濟預測方法。

　　游戲軟件

　　開(kāi)發(fā)技術(shù)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　英語(yǔ)（一）、高等數學(xué)、計算機游戲概論、高級語(yǔ)言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、游戲軟件開(kāi)發(fā)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)畫(huà)設計基礎等

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、游戲創(chuàng )意與設計概論、可視化程序設計、藝術(shù)設計基礎、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語(yǔ)言程序設計、游戲開(kāi)發(fā)流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學(xué)等

　　電子商務(wù)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　電子商務(wù)英語(yǔ)、經(jīng)濟學(xué)（二）、計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（三）、基礎會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、國際貿易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁(yè)設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開(kāi)發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、數量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設計原理、電子商務(wù)與現代物流、互聯(lián)網(wǎng)數據庫、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)安全導論、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法（二）

　　信息技術(shù)

　　教育

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網(wǎng)絡(luò )與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語(yǔ)言程序設計、數字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究

　　計算機

　　及應用

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　大學(xué)語(yǔ)文、高等數學(xué)、英語(yǔ)（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語(yǔ)言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語(yǔ)言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、高等數學(xué)、物理（工）、離散數學(xué)、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網(wǎng)絡(luò )與通信

　　電子政務(wù)

　　專(zhuān)科

　　兩年

　　行政管理學(xué)、公文寫(xiě)作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟管理概論、辦公自動(dòng)化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統、計算機應用技術(shù)

　　本科

　　兩年

　　英語(yǔ)（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設與管理、計算機網(wǎng)絡(luò )與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò )安全管理

　　【關(guān)鍵詞】 重入網(wǎng) 模型 大數據

　　一、背景及研究現狀分析

　　重入網(wǎng)客戶(hù)行為指的是已擁有某電信運營(yíng)商的A地市分公司一個(gè)移動(dòng)號碼的客戶(hù)，由于某種原因又新買(mǎi)了該運營(yíng)商A地市分公司的另一個(gè)同類(lèi)終端產(chǎn)品（手機、數據卡、上網(wǎng)本、MIFI）的號碼入網(wǎng)。由此消耗的營(yíng)銷(xiāo)資源包括號卡資源以及渠道銷(xiāo)售成本，還有客戶(hù)在重入網(wǎng)后對前一號卡進(jìn)行棄卡，引發(fā)惡意欠費等現象。傳統的重入網(wǎng)識別技術(shù)是基本信息識別、IMEI識別和社交匹配度識別，這三種技術(shù)或單獨或交叉使用，但是這些識別技術(shù)準確率低，例如基于用戶(hù)資料的移動(dòng)用戶(hù)身份識別準確率僅為42%，有待改進(jìn)：1、客戶(hù)基本信息在實(shí)名制還未普及的情況下，很多信息是錯誤的；2、IMEI識別受山寨機的影響，存在錯誤；3、可引入大數據實(shí)現信令數據的采集，對用戶(hù)的位置信息進(jìn)行定位和跟蹤，從而分析兩個(gè)用戶(hù)是一個(gè)客戶(hù)的可能性。

　　二、客戶(hù)重入網(wǎng)識別方法優(yōu)化方案介紹

　　以下介紹三種模型優(yōu)化的方法。

　　2.1客戶(hù)基本信息校驗

　　客戶(hù)基本信息主要包括姓名、家庭住址和身份證，先對客戶(hù)信息的有效性進(jìn)行驗證，僅在信息有效的客戶(hù)中識別重入網(wǎng)用戶(hù)：

　　1、姓名識別，剔除：

　　以下一個(gè)或多個(gè)詞語(yǔ)的用戶(hù)：“預開(kāi)”、“營(yíng)業(yè)廳”、“開(kāi)戶(hù)”、“直郵”、“套卡”、“代銷(xiāo)”、“中心”、“批量”、“批開(kāi)”、“直供”；

　　中文字符小于2個(gè)的。

　　2、家庭住址識別：剔除中文字符小于2個(gè)的。

　　3、身份證有效性識別，為防止客戶(hù)亂填，號碼有效性識別如下： 參數1：取前17位數字，以i表示其所在位數，從左向右依次為17、16、15...2、1；參數2：每一位上的身份證號碼數字記為Ai 參數3：計算MOD（2^i，11），記為Wi；參數4：將每一個(gè)Ai與對應位置上的Wi相乘。

　　將參數4得到的17個(gè)數值求和，然后除以11求余數，得到一個(gè)數值n

　　通過(guò)n在下面的對應表中進(jìn)行查表，得到最終的校驗位字符：

　　計算值n 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

　　校驗碼 1 0 X 9 8 7 6 5 4 3 2

　　2.2IMEI信息有效性校驗

　　采用IMEI識別之前，先判定客戶(hù)的唯一有效IMEI，主要分為以下兩種判定方式：

　　1、剔除1個(gè)IMEI對應多個(gè)號碼的情況，即山寨機：

　　IMEI號對應3個(gè)以上號碼；

　　IMEI長(cháng)度小于14個(gè)字符；

　　IMEI字符全是0或者空的。

　　2、剔除1個(gè)號碼對應多個(gè)IMEI 的情況，這類(lèi)客戶(hù)可能存在頻繁換機情況：

　　IMEI號對應3個(gè)及以上號碼 ；

　　用戶(hù)2個(gè)IMEI號，取一個(gè)月內使用天數最多的標識為用戶(hù)的唯一有效IMEI。

　　三、引入用戶(hù)位置軌跡匹配

　　同一個(gè)客戶(hù)的上班地點(diǎn)、住宅地點(diǎn)相對固定，而且該客戶(hù)出現在這類(lèi)地點(diǎn)的時(shí)間遵循一定的規律，所以，通過(guò)比較兩個(gè)用戶(hù)在上班地點(diǎn)和住宅地點(diǎn)，來(lái)識別兩個(gè)用戶(hù)是一個(gè)客戶(hù)的可能性。首先，按照工作日白天、工作日晚上、休息日白天、休息日晚上來(lái)劃分時(shí)段；其次，A口信令數據在客戶(hù)進(jìn)行位置移動(dòng)、開(kāi)機、關(guān)機、通話(huà)時(shí)等操作會(huì )產(chǎn)生數據，無(wú)以上操作時(shí)，將按照一定的時(shí)間間隔進(jìn)行采集，由此可以計算出客戶(hù)在該基站下的逗留時(shí)長(cháng)；最后，匹配客戶(hù)在這四個(gè)時(shí)段的相同位置的逗留時(shí)長(cháng)，即可評估兩個(gè)用戶(hù)是同一客戶(hù)的可能性。

　　四、總結及下一步發(fā)展

　　經(jīng)過(guò)對比測試，對客戶(hù)基本信息和IMEI信息進(jìn)行校驗后，分別有30%和38%的信息正確可用，只針對信息有效的用戶(hù)識別，重入網(wǎng)準確率達到75%；其余客戶(hù)基本信息和IMEI信息錯誤的用戶(hù)，采用交往圈和位置軌跡匹配的方案提升重入網(wǎng)客戶(hù)識別的覆蓋率，這部分用戶(hù)通過(guò)外呼確認，準確率為48%。總體而言，通過(guò)三種方法的引入，能有效提升模型識別的準確率。通過(guò)加強社會(huì )渠道的管控，隨著(zhù)實(shí)名制的普及和攜號轉網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重入網(wǎng)客戶(hù)可在業(yè)務(wù)辦理時(shí)即得到識別和控制。

　　參 考 文 獻

　　[1]溫瑞軍.移動(dòng)商渠道養卡套利行為識別與治理[J].電子技術(shù)與軟件工程，2015（3）：54-55.

　　[2]羅亞.移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)重入網(wǎng)識別及營(yíng)銷(xiāo)建議.北京郵件大學(xué)碩士論文，2010.

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