大家好，我是類(lèi)類(lèi)，一個(gè)做了十年的互聯(lián)網(wǎng)人，如今是手機圈里一位年輕的學(xué)習者。這是前兩天我在一次微信群分享里的文字內容，講了一些我對新媒體運營(yíng)的一些思路、心得和體會(huì )，和很多人的思路不同，分享出來(lái)，一者為答疑解惑，二來(lái)跟大家做一下模式上的探討。

　　演講筆記完整版——

　　大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了嗎？這是做新媒體的基本條件。

　　如果你微信好友只有幾百個(gè)，想做新媒體的話(huà)，在某種程度上可能比較弱勢。我到目前為止，微信好友＋通訊錄大概有6000名九游會(huì )·J9。我帶新媒體團隊時(shí)，尤其要求他們都加V。

　　你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒體的話(huà)差別就特別大。這在某種程度上，這可以判斷你的人脈、活躍度、關(guān)系、用戶(hù)等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。目前，微博、微信是新媒體里兩個(gè)最重要的媒介，也是目前為止很多公司都在做的，但可能在貼吧、QQ空間的探索不是很到位。

　　有沒(méi)有玩社交網(wǎng)站或當下流行APP的？我覺(jué)得這體現個(gè)人的知識面。玩社交網(wǎng)站，需要注冊賬號，不能只是簡(jiǎn)單地看，在里面要發(fā)帖子、回帖子，跟很多用戶(hù)接觸，甚至加入用戶(hù)圈子，才能慢慢了解整個(gè)社交網(wǎng)站發(fā)展的脈絡(luò )、趨勢。比如APP，當前最火的是什么？國外哪些APP比較流行？這屬于知識面，當你達到一定程度之后，不光是做新媒體，包括做用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)，都會(huì )比別人更順手一些。

　　你有沒(méi)有跟用戶(hù)真正聊過(guò)天？你有多少KOL？（KOL：Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖，在社交媒體上有話(huà)語(yǔ)權的那些人——筆記俠注）這是比較基本的。交心就是以誠相待，跟用戶(hù)以心交心地聊，這是基本訴求。做新媒體，不是每天發(fā)完文章，你就什么都不管了。要考慮用戶(hù)感受，考慮他們?yōu)槭裁磿?huì )參與到你的文章。如果沒(méi)有很多KOL，你會(huì )發(fā)現自己做的很多工作特別困難。實(shí)際上，無(wú)論你是做新媒體還是社區，KOL都是平時(shí)必須做的工作。多認識網(wǎng)上的知名大V，也許他只是小眾圈的知名人士，但你也一定要積累比較好的用戶(hù)跟人脈。

　　我在2009年接觸新媒體，到目前為止玩了5、6年，可能比很多人時(shí)間都稍微長(cháng)一些。我的很多辦法屬于土辦法、野路子，跟大家聽(tīng)到所謂新媒體運營(yíng)大師、營(yíng)銷(xiāo)大師的思路比較不一樣，他們思路偏營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)，我偏運營(yíng)，跟他們的用戶(hù)角度比較不一樣。運營(yíng)確實(shí)講實(shí)操，不要過(guò)多迷信理論，多實(shí)踐、學(xué)習，補充自己某一方面不足。

　　做新媒體，大家會(huì )發(fā)現，一個(gè)公眾號或微博，換不同的人做，有可能效果差距特別大ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌。大家會(huì )有意識或無(wú)意識地將個(gè)人氣質(zhì)、喜好展現在賬號上，這告訴我們什么？平時(shí)一定要釋放個(gè)性。體現跟同類(lèi)型帳號不同的鮮明個(gè)性，這樣別人才能關(guān)注你。比如搞笑類(lèi)，冷兔為什么火起來(lái)？它們確實(shí)有自己獨到之處。需要適當把自己個(gè)性發(fā)掘出來(lái)，去找能用心體會(huì )、懂得和帳號融為一體的人，通過(guò)文章與用戶(hù)交流，體現特殊性格。因此，招人一般比較困難。比如做搞笑類(lèi)或美食內容，結果招到平時(shí)性格木訥、很呆的，就不太合適。因此，要把自己個(gè)性體現出來(lái)，同時(shí)還需要跟自己的興趣愛(ài)好等好多東西結合。

　　做新媒體肯定要花錢(qián)，但不是靠花錢(qián)堆起來(lái)得，關(guān)鍵看怎么靠小成本出大效果。不是說(shuō)你做一個(gè)微博帳號或微信帳號，用好幾個(gè)人，就一定能做好。到目前為止，我們新媒體的人手不是特別多，但是賬號蠻多，大概30個(gè)以上，光貼吧就10個(gè)。我的人員就6個(gè)，粉絲數大概900萬(wàn)。我不是往堆人頭得角度發(fā)展，而是更傾向于每個(gè)人貢獻價(jià)值，每個(gè)人可以承擔很多比較大的責任。我更多給他們傳輸的是對細節、內容、用戶(hù)運營(yíng)的具體關(guān)注。

　　我覺(jué)得粉絲質(zhì)量比數量更加重要，當然數量是基礎。如果說(shuō)做一個(gè)微信公眾號，你有10萬(wàn)粉絲，我有1000萬(wàn)粉絲，你做得過(guò)我的機會(huì )不大。為什么粉絲數量過(guò)千萬(wàn)挺多的帳號挺多，比如招商銀行，但是互動(dòng)比較強的，不是它們這些號？反倒是冷兔等一些帳號活躍度高。這真不是靠粉絲數量撐起來(lái)的，要看可讀性和用戶(hù)是否活躍。我們做一個(gè)帳號，并不是完全充粉絲數，有時(shí)候不能轉換成價(jià)值的粉絲，從某種程度上說(shuō)，是不太需要積累的。做一個(gè)汽車(chē)號、美食號，受眾可能沒(méi)那么多，但粉絲能經(jīng)營(yíng)好，實(shí)際上效果也會(huì )比較好。不是數量越多越好，質(zhì)量比較重要。

　　新媒體只是品牌的宣傳陣地。什么是你的用戶(hù)？自有平臺才是你的用戶(hù)，這是可控的。自己做APP、社區、網(wǎng)站，可以對用戶(hù)數據、資料、用戶(hù)行為做分析。凡是你拿不到的用戶(hù)資料，比如微博、微信，那是它們的用戶(hù)，不是你的用戶(hù)。要通過(guò)在上面宣傳，讓你的用戶(hù)通過(guò)知名度，慢慢地認可你。

　　新媒體打法比大家想象得豐富，而不是如好多人做的，每天發(fā)發(fā)文章，做做用戶(hù)反饋、服務(wù)。微信公眾號可以做的事情特別多，微博也不是簡(jiǎn)單每天發(fā)完就完了，微博上有很多功能，比如活動(dòng)、投票、群功能，有很多可玩的東西。關(guān)鍵看大家是否專(zhuān)注，比如話(huà)題排行榜，不知道有人是否關(guān)注過(guò)。

　　新媒體運營(yíng)也好、傳統社區運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)也好，用戶(hù)粘度是基礎。用戶(hù)運營(yíng)中，用戶(hù)永遠最有價(jià)值，新媒體用戶(hù)怎么轉化到自有平臺，比如APP、社區？這確實(shí)是個(gè)難點(diǎn)。轉化率沒(méi)有大家想得高，粉絲數1000萬(wàn)，可能轉到到社區的比例，連1%都不到。

　　新媒體是展現公眾號、運營(yíng)人員個(gè)性的地方，一定要把個(gè)性、內心的東西釋放出來(lái)，引起用戶(hù)共鳴，引起參與感，一定要在賬號運營(yíng)工作過(guò)程中考慮到。

　　不是什么內容都可以做，比如優(yōu)衣庫事件，比如低俗、色情、暴力，特別是偏政治的，很多時(shí)候做了，對品牌是有損傷的。不是所有熱點(diǎn)都一定要跟，要考慮品牌正向性，一定要做一些正面、正能量的內容。

　　做新媒體，傳播性比較關(guān)鍵，做任何東西都要考慮用戶(hù)為什么會(huì )幫你傳播，不是簡(jiǎn)單地Push（推送）給用戶(hù)，否則就是強奸方式，不管用戶(hù)愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，都有發(fā)出來(lái)。好多時(shí)候，運營(yíng)者都只是自己本身認為好，其實(shí)很多用戶(hù)根本不會(huì )看。

　　運營(yíng)工作的特殊性，決定了做新媒體也是由量變到質(zhì)變的過(guò)程。運營(yíng)前期靠積累，找一些比較好的自媒體，比如做微博，需要關(guān)聯(lián)一些大號，大家合作互轉，積累到一定程度，自然而然爆發(fā)。但是當你一開(kāi)始粉絲數不是特別多、文章不太好的時(shí)候，可能就比較困難，沒(méi)辦法像做市場(chǎng)一樣，花很多錢(qián)就可以投放。運營(yíng)需要積累很多東西的。

　　不是所有平臺都選擇上去，而是哪個(gè)平臺對你最合適。微博、微信大家都用，貼吧和空間，不是大家一定都要搞，它們必須和官方關(guān)系搞好。貼吧在做商業(yè)化支付，很多廠(chǎng)商做貼吧是需要付費的。如果不付費，只是運營(yíng)，就比較困難。比如空間，某種程度上跟去年不太一樣，今年商業(yè)化趨勢比較明顯九游會(huì )J9官方網(wǎng)站。我原來(lái)在酷我“K歌”項目，空間和貼吧做不起來(lái)，也主動(dòng)放棄了，我們圍繞微博微信做，有時(shí)候該放棄就放棄。

　　我自己的公號，沒(méi)在微博做，在微信、“今日頭條”做，為什么呢？因為我發(fā)現，微信能積累高質(zhì)量粉絲，今日頭條跟搜索有關(guān)。我更關(guān)注的是，我的受眾在什么地方，在最少費用的情況下，什么平臺能起到不錯的效果？

　　不光是做新媒體，做用戶(hù)運營(yíng)、社區、活動(dòng)或者運營(yíng)的任何一個(gè)分支也好，都要注意靈活性，大家不要過(guò)于遵守教條，不是按1234步驟、按方式來(lái)做就一定對。有可能時(shí)代變了，某種思維方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不斷試錯和摸索地過(guò)程中總結出來(lái)的，不是按步驟執行就能有效的原則。

　　微博、微信、貼吧、空間，這是很多公司在做的四個(gè)主要平臺，用戶(hù)較大，性質(zhì)不一。

　　微博是傳統新媒體巔峰期的代表作；

　　微信是目前分享量最大的平臺，每天占據每天70-80%的分享量；

　　QQ空間、貼吧，是年輕用戶(hù)比較活躍的載體，尤其QQ空間流量大一些。

　　今日頭條、百度百家，大家可以嘗試一下，知乎、虎嗅、36氫、興趣部落、京東粉絲圈、天貓粉絲圈、支付寶服務(wù)窗等。

　　當我們拿到帳號，考慮三點(diǎn)：

　　帳號是做什么的？為哪些用戶(hù)服務(wù)？出于什么目的而建立？比如我的帳號“類(lèi)類(lèi)有話(huà)說(shuō)”，我是為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或感興趣的人提供經(jīng)驗分享的平臺，更多把自己以往的心得體會(huì )、實(shí)操進(jìn)行分享，讓大家能少走一些彎路。做這個(gè)帳號之前，要把定位考慮清楚，比如冷兔、教授、天天小熊貓等帳號，大家發(fā)現他們的定位，只要一想就能想清楚。我們要做到提到某個(gè)帳號，就能用關(guān)鍵詞概括。比如，微博上“回憶小馬甲”，無(wú)非一貓一狗，也能做到1000萬(wàn)粉絲。

　　服務(wù)哪些用戶(hù)？不同用戶(hù)，需求不一樣。像我們奇虎手機帳號，發(fā)的內容肯定很多跟手機相關(guān)的，不能發(fā)很多特別娛樂(lè )八卦的內容，發(fā)的應該是手機技巧、行業(yè)動(dòng)態(tài)、活動(dòng)，都是為用戶(hù)服務(wù)的。一定要考慮服務(wù)哪些人群，知道他們有什么需求，然后圍繞需求做內容。

　　內容要具備可讀性、唯一性、接地氣的特點(diǎn)。少發(fā)PIA稿（PIA，擬聲詞，是一種加了特效后的聲音，多指一瞬間的特效，比如瘦子摔倒的聲音是“pia”——筆記俠注），很多東西你覺(jué)得喜歡，用戶(hù)不喜歡。接地氣，就是用戶(hù)得到幫助、好處，最起碼可以得到心靈上的東西，比如說(shuō)很好玩，笑一笑，看你的內容很開(kāi)心。比如深夜八卦，扒的都是特別奇葩的事情，有時(shí)候我會(huì )特別喜歡看，有時(shí)候就是喜歡看明星緋聞，所以要考慮內容獨特性。

　　確定定位之后，起碼從2個(gè)方向出發(fā)：內容、用戶(hù)。內容就是確定定位后，你大概清楚可以發(fā)哪些內容。比如帳號屬于美女類(lèi)用戶(hù)，發(fā)什么內容，你就比較清楚。

　　“情緒ABC”理論比較實(shí)用，就是考慮內容分類(lèi)和互相關(guān)系，看因果關(guān)系，分類(lèi)列出來(lái)，以此對比，算出排序，就是你內容的先后順序。確認優(yōu)先級，確定條數、頻次，把這些固定出來(lái)。新媒體不是固定的，只是發(fā)的時(shí)候盡量固定頻次，讓用戶(hù)形成良好閱讀習慣。比如，9點(diǎn)發(fā)內容，用戶(hù)會(huì )習慣每天9點(diǎn)閱讀，讓用戶(hù)養成比較好的習慣。

　　不是所有點(diǎn)都要做，可能想到幾十個(gè)點(diǎn)，把其中兩到三點(diǎn)內容做得很不錯，很有特點(diǎn)，就做起來(lái)了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究極致、精簡(jiǎn)，不是求大而全，單點(diǎn)突破比較重要。很多人知道京東，我最早會(huì )買(mǎi)在京東東西，是因為它確實(shí)快，只是因為一個(gè)點(diǎn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，產(chǎn)品和運營(yíng)是不分家的。做運營(yíng)的要了解產(chǎn)品，做產(chǎn)品的能做運營(yíng)更好。因為運營(yíng)跟用戶(hù)結合更緊密，了解用戶(hù)后，抓點(diǎn)更準確。

　　起標題要花心思，跟論壇帖子一樣，標題是一個(gè)帖子成功的一半。也不是說(shuō)要去做標題黨，但盡量讓有人點(diǎn)擊欲望；圖片也要注意，很多微博喜歡長(cháng)圖，長(cháng)圖不是一定好的。讓用戶(hù)怎么方便以及一看就能看明白，這是更重要的。字數也不是越多越好，很多不錯的內容只有幾百上千字，把話(huà)說(shuō)清楚，說(shuō)人話(huà)，不要顯得自己很牛逼，以讓大家聽(tīng)懂為原則。我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，做手機不要寫(xiě)得過(guò)于專(zhuān)業(yè)。要能用通俗語(yǔ)言，讓所有用戶(hù)能聽(tīng)懂，這是基本原則。

　　用戶(hù)分享前提是看你發(fā)的東西有沖動(dòng)，比如發(fā)勵志、振奮的東西，讓人看了比較感動(dòng)，想起原來(lái)一些往事，比如《老男孩》，所以我有分享的欲望。比如好玩搞笑，我就開(kāi)心一下。引起用戶(hù)的共鳴，讓用戶(hù)主動(dòng)分享你的內容。

　　有損品牌正面形象的內容，能避免就避免一些。做活動(dòng)創(chuàng )意，創(chuàng )意是成功的一半，活動(dòng)平庸，沒(méi)有太多亮點(diǎn)，為了做而做，可能花了很多人力物力，最終效果不是特別有效。

　　不要雜、多、亂，一定要做精品，做優(yōu)質(zhì)粉絲，真愛(ài)粉。真愛(ài)粉是什么意思？比如小米，在微博或空間有幾千萬(wàn)粉絲。真愛(ài)粉就是有一天你被欺負、跟人家打架了，他會(huì )出來(lái)幫你打架，說(shuō)公道話(huà)，他是真的幫你。人家可能說(shuō)你手機有問(wèn)題，粉絲會(huì )為你反駁，義無(wú)反顧地向著(zhù)你。真愛(ài)粉有多少才是關(guān)鍵的？不要單純追求數字。其實(shí)我講很多內容，是屬于不花錢(qián)或少花錢(qián)能做的事情，很多人用“粉絲通”，花很多錢(qián)，比如花50萬(wàn)做粉絲，效果其實(shí)很差，50萬(wàn)可以做很多更好的效果。

　　圖片質(zhì)量、設計風(fēng)格，個(gè)人覺(jué)得也得考慮。我參與活動(dòng)，第一次得了幾個(gè)獎品，下次還是那幾個(gè)，我就不會(huì )再參與，種類(lèi)數量盡量豐富。活動(dòng)引導，也不是發(fā)完文章就萬(wàn)事大吉了，活動(dòng)需要很多引導，比如前期積累人脈、積累KOL，留在平時(shí)當評委。在你做之前就要找好人，就像很多酒吧有托。運營(yíng)規則跟現實(shí)邏輯，其實(shí)很多類(lèi)似。

　　用戶(hù)運營(yíng)里面有一個(gè)用戶(hù)金塔模型，這對新媒體運營(yíng)、用戶(hù)、內容、活動(dòng)運營(yíng)，都是比較有效的模型。80%得用戶(hù)可能是潛水用戶(hù)，平時(shí)不發(fā)內容的用戶(hù)，都在這一類(lèi)。

　　幾倍管理能力，對社區起較大作用。

　　誰(shuí)跟用戶(hù)走得最近，就是金塔頂端，主要發(fā)揮從上到下引導的作用。在用戶(hù)心目中，能把你當知心人，這是比較關(guān)鍵的。

　　在你的社區、產(chǎn)品上線(xiàn)之初，事先積累高質(zhì)量粉絲。這樣在產(chǎn)品上線(xiàn)的前后過(guò)程中，可以有比較好的人去幫你打理。而且，種子用戶(hù)影響你社區、公眾號的長(cháng)遠用戶(hù)規劃。當用戶(hù)的氛圍、圈子形成，要改變很困難。比如，知乎為什么做得好？一開(kāi)始都是一幫什么人在看？比如周鴻祎、李開(kāi)復這些人，在社區里起到比較好的帶頭作用，其它用戶(hù)會(huì )不斷去學(xué)習、效仿。

　　做新媒體的時(shí)候，好多人積累社群、微信群、QQ群，一定要想辦法促進(jìn)活躍度。好多群被廣告，尤其被色情內容占據，所以群主一定要發(fā)揮作用，讓群里面保持正面形象，不要出現太多廣告，要定期清理。

　　然后就是規則，群也需要規則。我覺(jué)得社群只是管理工具，但一定要把群管理到位，群是工具不是平臺，尤其社區社群只是基礎工具。規則獎懲要做清晰文字，起碼讓用戶(hù)有奔頭、有激勵、頒任務(wù)，在和用戶(hù)磨合過(guò)程中，用戶(hù)幫你做一些比較有意義的事情。

　　嘗試跟各平臺打通，不要自己玩自己的。嘗試和別人跨界合作，比如各有10萬(wàn)粉絲，可以做一些聯(lián)絡(luò )活動(dòng)。如果你的粉絲數比較多，大家可以找我們奇虎手機帳號，嘗試互動(dòng)合作，我們是非常歡迎的。

　　積累塔尖用戶(hù)，不一定是KOL，做社群管理，某種程度上其實(shí)群主也是塔尖。積累不錯的塔尖用戶(hù)，這些用戶(hù)可以幫你分擔很多細致工作，幫你管理其它用戶(hù)。

　　在運營(yíng)過(guò)程中，一定要把榮譽(yù)感交給用戶(hù)。比如，咱們做一個(gè)活動(dòng)，適當跟用戶(hù)討論，借用戶(hù)的嘴說(shuō)出來(lái)。讓用戶(hù)幫你想想辦法，讓用戶(hù)有參與感。做新媒體時(shí)，可以考慮在某些文字和頒獎里面，讓用戶(hù)有歸屬感。比如做一些活動(dòng)，讓用戶(hù)做評委，體現榮譽(yù)感。

　　一定要相信用戶(hù)能做比較好的東西。用戶(hù)群體能否交給比較好的用戶(hù)去管？放權是一種能力，就像公司里，放權給自己的下屬，團隊去做一些比較有意義的事情。相信用戶(hù)能做比較好的東西，這是學(xué)問(wèn)。

　　大家可以嘗試做微博活動(dòng)，跟原來(lái)不一樣，現在收費了，但是效果還是不錯的。比如原來(lái)我做的微博活動(dòng)，互動(dòng)量達到幾萬(wàn)，比較靠譜，而且主動(dòng)給你加粉絲。微博上比較熱門(mén)的東西，看看能不能融合自己帳號。平時(shí)找一些比較不錯的大號互轉，不一定粉絲很多，一定要判斷大號的真實(shí)性，有些可能看上去粉絲很多，但是效果沒(méi)有大家想象的好。一定要判斷真實(shí)粉絲數，一般50-60萬(wàn)粉絲數，內容基本每天應該在100以上的。

　　微信更強調內容質(zhì)量。微信不是很多內容的簡(jiǎn)單復制，比較強調原創(chuàng )，增加一些條件。我覺(jué)得微信可以做得比較不錯，我帳號粉絲不多，不到三萬(wàn)，但是轉發(fā)率比較高。微信確實(shí)強調內容質(zhì)量，我的帳號如果強調粉絲數，可以制造八卦，畢竟我原來(lái)從貓撲出來(lái)，我知道的八卦比一般人多很多。但是不是簡(jiǎn)單地為粉絲而粉絲，要考慮傳播性。你的內容是否具備傳播性？人家為什么要分享？這個(gè)問(wèn)題一定要考慮。做活動(dòng)，用戶(hù)怎么留存？可以做簡(jiǎn)單地有獎活動(dòng)，但更多是發(fā)揮創(chuàng )意，讓用戶(hù)覺(jué)得做了還挺有意思的，為了發(fā)獎品而獎品的活動(dòng)沒(méi)有太大意義。

　　第一，需要接觸官方，某種程度就是要花錢(qián)，花錢(qián)后有很多功能開(kāi)放，漲粉絲更快。貼吧的平臺粉絲數比較大，可以用很多功能，漲粉絲等很多功能比較好。但是純粹運營(yíng)，比較難一些。貼吧的吧主管理，是貼吧運營(yíng)工作中比較大的一部分，跟社區版主一樣，發(fā)揮比較大的作用。最起碼要有比較靠譜的吧主，幫你做活動(dòng)、任務(wù)收集，做一些比較有意義的事情。

　　QQ空間需要依賴(lài)官方，我原來(lái)在貓撲做過(guò)空間，內容都是自己一條條做出來(lái)的，最早做到三四千萬(wàn)點(diǎn)擊量，走的時(shí)候2億點(diǎn)擊量，但是這更多需要官方配合。

　　日志發(fā)布需要保持比較好的頻次，不是一天發(fā)很多。一天最多6條，正常一天3、4條就行。說(shuō)說(shuō)跟微博差不多。原來(lái)我們很多運營(yíng)人員，平時(shí)發(fā)很多微博、說(shuō)說(shuō)，連140字都湊不齊，這是有問(wèn)題的。用戶(hù)讀完都不知道怎么一回事，不要給人這種感覺(jué)，一定要講清楚，不要講得很拗口，顯得自己很專(zhuān)業(yè)似的，要讓用戶(hù)覺(jué)得有意思，用戶(hù)可以真正跟你產(chǎn)生互動(dòng)。

　　比較不錯的賬號，可以用關(guān)鍵詞概括。比如冷兔，發(fā)一些冷段子、冷幽默、好玩圖片，看完特別開(kāi)心，有意思。考慮下，當人家問(wèn)你做的帳號，有哪幾個(gè)標簽可以概括？如果你的賬號沒(méi)有特殊性，甚至自己都不知道做什么內容，特別雜，東做西做，基本上一定做不好的。

　　一定不要選跟帳號氣質(zhì)不搭配的人，美食類(lèi)的帳號要找美食達人、吃貨，發(fā)的內容能體現吃貨精神。

　　最基本的方法是找大V互轉，平時(shí)多積累人脈人品，好東西慢慢都用得上。平時(shí)跟熱點(diǎn)結合，結合后轉發(fā)量可能比較大，所以有時(shí)候該跟必須跟。

　　平時(shí)跟網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)結合，一定要合法，注意品牌調性，不要轉負面內容。跟熱點(diǎn)結合一塊，對曝光量會(huì )起到良好作用。

　　基本功能不解釋?zhuān)⑿盼⒉┑乃泄δ芏际煜ぁ１热缥⒉┥系奈⑷骸⑼镀庇眠^(guò)嗎？像我剛才說(shuō)的，支付寶很多進(jìn)化不錯的功能，大家可以盡量嘗試。

　　很多做新媒體帳號的，都是72小時(shí)在滾動(dòng)，晚上時(shí)間也盡量不錯過(guò)。2010年，我當時(shí)做貓撲，50萬(wàn)粉絲在網(wǎng)絡(luò )媒體領(lǐng)域排第一。那時(shí)我的工作不止這些，微博只是平時(shí)興趣，但覺(jué)得挺有用的，那時(shí)候基本上從早上9點(diǎn)發(fā)到晚上1點(diǎn)，沒(méi)有停過(guò)。而且，那時(shí)候沒(méi)有時(shí)光機，每一條都是逐條發(fā)的。

　　原則什么意思？就是我剛才說(shuō)的，不要為了粉絲而粉絲，為了一些東西不折手段。比如咱們做垂直帳號，哪怕只有幾萬(wàn)粉絲，只要做到位了，挖掘了價(jià)值，其實(shí)也能起到變現作用。

　　一定要找符合帳號氣質(zhì)的，盡量找有耐心、有韌性、做事細心、有責任感、對某一方面專(zhuān)注的伙伴。不是說(shuō)要有很多經(jīng)驗，或者有小米、BAT新媒體的經(jīng)驗，大公司的新媒體人員不一定做得比較好。如果把平臺光環(huán)剝離掉，你還剩的東西，這就是你的能力。

　　嘗試跟自己相關(guān)的，或者別的平臺聯(lián)動(dòng)，也可以跟我手上的資源做互動(dòng)合作。我的新媒體覆蓋了比較多的粉絲數，平臺差不多30多個(gè)，粉絲小1000萬(wàn)，大家可以找我們做比較好的聯(lián)動(dòng)合作。

　　類(lèi)類(lèi)，微信公眾號：類(lèi)類(lèi)有話(huà)說(shuō)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，工作10年的互聯(lián) 網(wǎng)從業(yè)者，現任奇酷粉絲運營(yíng)總監，原貓撲網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)總監、酷我音樂(lè )產(chǎn)品總監。

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