公共關(guān)系和新聞業(yè)存在著(zhù)一種不平衡的關(guān)系，這種關(guān)系使他們兩者相互依賴(lài)，成為溝通生態(tài)系統的一部分。

　　過(guò)去，新聞業(yè)是這種關(guān)系中的佼佼者，但現在由于新聞編輯部的裁員，公關(guān)變得越來(lái)越占主導地位。 這種關(guān)系可能會(huì )破壞對新聞的本已有限的信任。

　　公共關(guān)系與新聞業(yè)

　　公共關(guān)系被定義為使用交流策略在組織（例如公司，機構和政府）與公眾之間建立關(guān)系的實(shí)踐。

　　傳統上，公關(guān)從業(yè)人員最重要的聯(lián)系之一就是與新聞行業(yè)的聯(lián)系。公關(guān)專(zhuān)業(yè)人員依靠他們與新聞界的聯(lián)系來(lái)幫助傳達信息，而新聞工作者則從公關(guān)中汲取靈感，以幫助他們找到有趣的故事，填寫(xiě)配額并按時(shí)完成任務(wù)。實(shí)際上，根據加拿大公共關(guān)系協(xié)會(huì )（Canadian Public Relations Society）的說(shuō)法，公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士與新聞工作者的互動(dòng)往往比與任何其他專(zhuān)業(yè)團體的互動(dòng)更多。

　　這種關(guān)系之所以持續了許多年，是因為記者們占據了上風(fēng)九游會(huì )J9官方網(wǎng)站。記者的職業(yè)文化使他們對公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士保持警惕，這有助于控制公關(guān)行業(yè)。與公關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，記者會(huì )選擇是否追求一則新聞，以及公關(guān)專(zhuān)業(yè)人員建議的選題中有多少實(shí)際上值得在專(zhuān)欄空間或播出時(shí)間上進(jìn)行。記者很可能會(huì )尋找公關(guān)專(zhuān)家建議的問(wèn)題的不同方面，而不僅僅是逐字發(fā)布新聞。

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　　作為回報，公關(guān)專(zhuān)業(yè)人員可以合理地確信新聞報道內容將受到公眾的信任。 通過(guò)選擇新聞報道的內容以及如何報道，新聞業(yè)可以塑造一個(gè)可靠的公關(guān)形象。 如果公關(guān)從業(yè)人員采取任何措施威脅他們與新聞媒體的關(guān)系，他們將無(wú)法有效開(kāi)展工作。

　　然而，近年來(lái)，由于媒體整合和社交媒體的興起，公關(guān)與新聞之間的關(guān)系發(fā)生了變化。 盡管這種轉變似乎有利于公關(guān)，但實(shí)際上已導致人們對新聞的信任度下降，這對每個(gè)人都是不利的。 當新聞與公關(guān)之間微妙的平衡被破壞時(shí)，我們最終會(huì )得到一個(gè)不那么值得信賴(lài)的信息生態(tài)系統，因為它是由組織目標而并非公共利益驅動(dòng)的。

　　變化的平衡

　　現在新聞業(yè)越來(lái)越依靠公關(guān)來(lái)生存。如我先前的工作所示，本地新聞?wù)媾R媒體整合和社交媒體業(yè)務(wù)帶來(lái)的前所未有的壓力。隨著(zhù)北美地區新聞工作的枯竭，許多才華橫溢且訓練有素的新聞專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和成功的新聞工作者正在接受公關(guān)工作，以維持生計。

　　同時(shí)，許多資金拮據的新聞編輯室正在轉向廣告或贊助內容，以彌補收入的下降。結果，更多的新聞媒體牽涉到傳播公關(guān)內容，而公關(guān)內容往往是單面的、不完整的、有利于企業(yè)公關(guān)客戶(hù)的信息。

　　例如，當從新聞發(fā)布中直接向公眾展示諸如COVID-19疫苗功效的重要信息時(shí)，重要的科學(xué)事實(shí)就可以被最小化，或者被排除在問(wèn)題的描述之外。這可能會(huì )削弱公眾對新聞報道及新聞社的信任。公關(guān)在確保組織與公眾之間的信任方面發(fā)揮著(zhù)作用，但某些公關(guān)實(shí)踐可能會(huì )導致對新聞的信任下降。

　　其他灰色地帶的公關(guān)策略，例如使媒體直接關(guān)注那些記者可能不會(huì )認為非常有新聞價(jià)值的故事。進(jìn)行草率處理，使用社交媒體為組織或問(wèn)題創(chuàng )建虛假的網(wǎng)絡(luò )粉絲支持。新聞媒體經(jīng)常報道一個(gè)似乎在社交媒體上引起很多關(guān)注的故事。不道德的公關(guān)公司通常會(huì )通過(guò)購買(mǎi)點(diǎn)贊、分享和參與的活動(dòng)來(lái)利用這些表象，為特定產(chǎn)品個(gè)人或組織制造虛假的炒作，而這些內容本不會(huì )出現在新聞當中。

　　[延伸閱讀：在尼日利亞，事實(shí)核查與社交媒體正在聯(lián)合行動(dòng)打擊網(wǎng)絡(luò )虛假信息]

　　重新思考兩者關(guān)系

　　新聞不是完美的，但在公關(guān)和新聞之間取得平衡，對雙方都有利。隨著(zhù)這種平衡在如今兩者之間的關(guān)系越來(lái)越轉向支持公共關(guān)系，公眾對新聞的信任變得越來(lái)越困難。這導致了更激進(jìn)的公關(guān)策略，進(jìn)一步削弱了公眾的信任。在這種關(guān)系里，雙方都輸了。

　　我們可以采取步驟來(lái)重新平衡新聞與公關(guān)之間的關(guān)系。必須加強新聞報道，包括當地新聞，以便新聞工作者有資源拒絕贊助內容并反對公關(guān)宣傳。這意味著(zhù)我們每個(gè)人都在為我們珍視的新聞付費中扮演著(zhù)角色，并且應該開(kāi)發(fā)新的融資模式，以為小型獨立新聞業(yè)提供資源j9九游會(huì )官網(wǎng)入口首頁(yè)。

　　為此，需要通過(guò)向新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供業(yè)務(wù)培訓，提供政府資源來(lái)支持新聞企業(yè)家和通過(guò)我們自己的習慣來(lái)支持獨立網(wǎng)絡(luò )等企業(yè)家網(wǎng)絡(luò )和其他獨立新聞的機會(huì )。

　　足夠勇敢地通過(guò)創(chuàng )辦自己的出版物而成為企業(yè)家的記者需要我們通過(guò)Substack，Patreon或其他訂閱服務(wù)為其內容付費。這些新聞?dòng)浾咂髽I(yè)家創(chuàng )建的小企業(yè)可以為其他新聞工作者和新聞專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供新的就業(yè)機會(huì )，這將會(huì )產(chǎn)生連鎖反應。

　　最后，像加拿大公共關(guān)系協(xié)會(huì )或美國公共關(guān)系協(xié)會(huì )這樣的公共關(guān)系從業(yè)者專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )需要做更多的事情來(lái)懲罰那些使用諸如草根營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)的策略來(lái)制造假影響力的信譽(yù)良好的公司。通過(guò)加強新聞報道和限制公關(guān)，我們可以重新取得平衡，并為每個(gè)人創(chuàng )建一個(gè)更健康的媒體生態(tài)系統。

　　作者為皇家路大學(xué)（Royal Roads University）跨學(xué)科研究副教授Jaigris Hodson。

　　本文是根據知識共享許可從The Conversation 轉載發(fā)布。點(diǎn)此閱讀原文。